Özkan Hacıoğlu tarafından 2007 yılında kurulan Neredekal.com, Türkiye’deki bölgeleri ve otelleri gezerek küçük otelleri tanıtmak amacıyla yola çıktı. Firma, yönetimin vizyoner bakışı ve yıllar içerisinde gösterdiği büyümenin getirisi olarak 2010 yılında iLab Holding iştirakiyle sektörde kendine güçlü bir yer edindi. Büyümesine paralel olarak etkin olduğu iş alanlarına da yenileri ekleyen firma, bu yıl sektördeki 10. yılını kutluyor. Neredekal.com’u müşteriler ve oteller arasındaki en iyi aracı olarak tanımlayan Neredekal.com Genel Müdürü Özkan Hacıoğlu: “Neredekal.com, Türkiye’de en çok otel listeleyen ve bu oteller için fiyat karşılaştırma imkanı sunan bir platform. Web sitesinde veya mobil uygulamasında gezinen bir kullanıcı, tatil bölgesindeki otellerin neredeyse her birini görüntüleyebiliyor ve hatta fiyatlarını karşılaştırarak, tercih ettikleri tarih aralığı için otellere rezervasyon yaptırabiliyor. Neredekal.com’u en iyi tanımlayan cümlenin ise ‘en çok otel, en uygun fiyat’ olduğunu söyleyebiliriz” dedi.
“Otellere pazarlama desteği sunuyoruz”
“Önce Türkiye'yi keşfet” mottosu ile yoluna devam eden şirket, Türkiye’de, 13.000’den fazla otel listelediği ve otel kategorilerinin de birbirinden farklı olmalarından dolayı, geniş bir ziyaretçi kitlesine sahip. Üniversiteli gençlerden, öğretmen, doktor, avukat ve emeklilere kadar toplumun değişik kesimlerinden tüketiciler portalın kullanıcıları arasında. Yaz döneminde her ne kadar en çok deniz kenarı tesisler aranıyor olsa da özellikle şehir merkezi ve çevresindeki otelleri arayan, tatili sadece beş yıldızlı her şey dahil otellerden ibaret görmeyen, pansiyon, butik otel gibi alternatif konaklama arayan ziyaretçiler için de fark yaratan bir portal. Neredekal.com’un, tüketiciye oteller konusunda en doğru bilgileri verme ve tanıtma üzerine geliştirilen bir platform olduğunu vurgulayan Özkan Hacıoğlu, konuşmasına şöyle devam etti: “Otellere veya tur operatörlerinin ürünlerine pazarlama desteği sunuyoruz. Pazarlama faaliyetlerini daha çok teknoloji tarafında kullanıp, çalıştığı tur operatörlerinin sitesine trafik, çağrı merkezlerine telefon çağrısı yönlendirmek suretiyle katkı sağlıyoruz. Otel, pansiyon, apart, butik otel gibi tesislere de özel telefon numaraları tahsis ediyor ve sistem üzerinden çağrı yönlendirerek, rezervasyon almalarını sağlıyoruz. Oteller, bu portalın içinde yer alarak kendilerine özel tahsis edilmiş, 0850’li bir telefon numarasına sahip oluyor. Yönetim panelinde kayıtların tutulmasını sağlayan bu sistem ile oteller, Neredekal.com’dan ne kadar çağrı aldıklarını, hangi telefondan arandıklarını görüntüleyebiliyorlar. Pansiyonlar ve küçük oteller için de adeta bir dijital sekreter niteliğindeki bu çalışma sistemiyle, misafirlerden gelen ancak o esnada otel tarafından yanıtlanamayan/kaçan çağrılar görüntülenebiliyor ve misafire bu şekilde geri dönüş de sağlayabiliyorlar. Sisteme abone olan oteller adeta bir CRM sistemi kullanır gibi geçmişte hangi telefonlardan arandığının kayıtlarını takip edip, özel dönemler için potansiyel müşterilerine imkanlar sunabiliyor. Kısacası tesisine ilgi gösteren misafirlere, zaman zaman kendilerini hatırlatıp, yeniden iletişime geçebiliyorlar.”
“Geniş konaklama portalı”
Türkiye’de en çok konaklama tesisi listeleyen portal olduklarını söyleyen Hacıoğlu: “Her otel, Neredekal.com sistemi içine dahil olabiliyor. Bu yaklaşımı ve iş modeli nedeniyle, rakip platformlara kıyasla neredeyse iki kat fazla tesis listeleniyor. Aynı zamanda kapsamlı seyahat içeriğiyle birlikte, seyahat rehberi konumundayız” diyerek konuşmasını tamamladı.
Başarı ödülle taçlandı
Neredekal.com üyelik paketleri ise her otelin ihtiyacına göre şekilleniyor. Neredekal.com, Kristal Elma ve Effie ödüllerini de kazandı. 2017'de verilen prestijli Effie ödüllerinde, turizm sektörünün tek ödül alan şirketi olma başarısını da gösterdi.