1200 kişinin katıldığı 8. Uluslararası Resort Turizm Kongresi'nin sonuç raporunda turizmle ilgili çeşitli tespitler yer aldı. Tespitler şöyle:
• Sorunlara rağmen, turizmde Türkiye’nin geleceği parlak.
• Seyahat endüstrisi, dünya gayrisafi hasılasının yüzde 10’u, dünya ihracatının yüzde 7’si hizmet sektörü ihracatının yüzde 30’unu oluşturuyor.
• Dünyada turizm ziyaretçi sayısında; yüzde 7 büyürken, Türkiye’de yüzde 23 büyüdü. Bu özelliği ile Türkiye Akdeniz bölgesinin lokomotifi olurken dünya turizminin büyümesine de katkı sağlıyor.
• Almanya, Rusya gibi güçlü kaynak pazarları koruyup, 3. Kaynak pazarı yaratmalı. en az 5 kaynak pazar oluşturulmalı.
• Pazarı çeşitlendirmek yeterli değil. Turizmi 12 aya yaymak gerekir. Bunun için de ürün çeşitlendirmesi hızlandırılmalı.
• Endüstri 4.0., yapay zeka, büyük bulut, arttırılmış gerçeklik, bulut bilişim, otonom robotlar, nesnelerin internetinin konuşulduğu günümüzde, turizmin bu gelişmelere hızla adapte olma gücü ve şansı var.
• İş süreç ve biçimlerinin yeniden yorumlandığı dönemde, seyahat endüstrisi de dijitalleşen yeni turist profiline hazır olmalıdır.
• Avrupa’da Türkiye’nin yerine geçebilecek alternatif destinasyonu bulunmuyor. Avrupa ülkelerinden Almanya ve İngiltere’de bazı tur operatörleri Türkiye sayesinde büyüdü, Türkiye’de bazı pazarlarda bu tur operatörleri ile büyüdü.
• İş süreç ve biçimlerinin yeniden yorumlandığı dönemde, seyahat endüstrisi de dijitalleşen yeni turist profiline hazır olmalıdır.
• Akıllı şehir, akıllı turizm ve akıllı seyahat dönemine girildiği günümüzde sektör her yönüyle dijital çağa ayak uydurmalıdır.