Konumu ve geliştirmesi doğru kurgulanmış, pazarlaması, markalanması, işletmesi ve varlık yönetimi doğru yapılmış ve yapılmakta olan otellerin, turizm sektöründeki dar boğazdan daha az etkileneceğini belirten Servotel Yönetim Kurulu Başkanı Ömer İsvan, şunları söyledi: “Yaşadığımız dönem itibariyle turizmin bu noktaya gelmesi her ne kadar talihsiz ve sarsıcı da olsa, bu sektörün bir gerçeği olarak görüyorum. Bu gibi olaylardan her yapı farklı derecede etkilenebiliyor. Örneğin, bir otel % 100 de veya % 45 de daralma görebilir. Önemli olan, bu geçici küçülmeyi minimumda tutmaya çalışarak, normale dönmek için neler yapılabileceğini planlamak ve hızlı harekete geçmektir. Ayrıca otelciliğin arkasındaki bilgi birikimi (“know-how”) yeteri kadar kullanılmıyor. Turizmin kalbi olarak kabul edilen güney sahillerimizdeki otellerin birçoğu yaşanan dalgalanma süreçlerine hazır değil. Otellerin satış ve pazarlama birimlerinin, yeni dünya trendlerini takip etmesi ve konuyla ilgili çalışmalar yapması gerekmekte. Özellikle sahil turizminin pazarlanmasında, acenteye veya son kullanıcıya erişmek için çok daha fazla araç varken, genelde sadece tur operatörleri ile yapılan anlaşmalar ile sınırlı kalınmış. Bu nedenle pazarlama konusundaki uzmanların bilgi birikiminden ve markalamanın gücünden yararlanılması gerekmekte.”
