Uzak Rota Turizm Zirvesi’nde Olcar Turizm'den Numan Olcar moderatörlüğünde gerçekleştirilen 'Tur Operatörleri ve Yeni Jenerasyon' başlıklı oturumda TravelZone Yönetim Kurulu Başkanı Barış Öztürk, Fly Expres’ten Emrah Gülşan, Go Global'den Kerem Burç Uyanık ve Asian Espace'den Ercan Kurna katıldı. Katılımcıların görüşleri özetle şöyle:
TravelZone - Barış Öztürk
Gelişen teknoloji nedeniyle tur operatörlerinin daha zor ulaşılan işler yapmaktan başka çaresi olmadığını söyleyen TravelZone Başkanı Barış Öztürk, " Biz teknoloji şirketi değiliz, bizler ürünü oluşturacağız teknoloji şirketleri aracılığıyla geniş kitlelere ulaştıracağız. THY'nin destinasyon ağını genişletmesiyle her noktaya ulaşılıyor. Fakat tarifeli seferlerle ulaşılamayan yerleri sunduğunuzda her kuşaktan ilgi görebiliyorsunuz" dedi. "Gezdim" değil de "Oradaydım" demek isteyen bir kuşağın ortaya çıktığını söyleyen Öztürk, " Açıkçası bu kuşağın beklentileri bizi biraz zorluyor" dedi. Etnik köken arayışında olan insanların da özellikle Balkanlar’a yönelik turizm faaliyetlerini hareketlendirdiğine değinen Öztürk, bu tür duygusal deneyimlerin de portföylerinde olduğunu söyledi.
Emrah Gülşan-Fly Express
Fly Express'ten Emrah Gülşan tur operatörlerinin toplu alımlar yapıp yatırım yaptığını ve bu sayede müşterinin başka bir yerde bulamayacağı fiyatları sunduğunu anlattı. Elde edilen fiyat avantajlarının pakete yansıtıldığını ifade eden Gülşan, internetten seyahatini kendi planlayan müşteriye yüzde 20 daha avantajlı fiyat sunduklarını söyledi. Bu açıdan bakıldığında klasik turların devam edeceğini ifade eden Gülşan, tur operatörlerinin ürünlerini ortak değerler üzerinden planlamak zorunda olduğunu söyledi. Doğru düşünen iyi eğitilmiş insan gücünün de teknoloji kadar önemli olduğuna değinen Gülşan, " Turizm bölümünü okuyup mezun oldum fakat her şeyi çalışmaya başlayınca öğrendim" dedi.
Kerem Burç Uyanık-TGo Global Turkey
Go Global Turkey'den Kerem Burç Uyanık, global rekabete herkesin ayak uydurması gerektiğini söyledi. Uyanık, artık acenta ve otellerin bunlara adapte olması gerektiğini söyledi. Marketlerin güncel turizm trendlerini takip ettiklerini ve kendi datalarıyla analiz ettikleri belirten Uyanık, çalışmalarında elde ettikleri datayı etkin bir şekilde kullandıklarını söyledi.
Ercan Kurna-Asian Escape
Asian Espace'den Ercan Kurna ise kitlesel turizm yaptıklarını kişiye özel seyahatlerinin de olduğunu söyledi. Kurna şu ifadeleri kullandı: " Kendi seyahatlerimizi kişiselleştirerek insanlara sunmaya çalışıyoruz. Biz Uzakdoğu bazlı bir tur operatörüyüz, farklı otellerde kalıp farklı ulaşım araçlarını kullanarak deneyimlerimizi artırıyor. Biz tur operatörleri için en önemli nokta fiyat avantajı sağlamak. Sağlayamazsak tur operatörleri varlığını koruyamayacaktır." Kurna, online sistemlerin tur operatörleri için araç olması gerektiğini fakat gelişen süreçte artık rakip olmaya başladığını dile getirdi.