Rixos Hotels'in kurucusu Fettah Tamince, Afrika Turizm Forumu’nda basın mensuplarıyla buluştu. Dünya turizmini ve destinasyon stratejilerini değerlendiren Tamince, 2030 yılına kadar Rixos otellerinin oda kapasitesini 50 bine çıkaracaklarını açıkladı. Tamince Türkiye turizmini de değerlendir, “Mesele deniz, kum, güneş değil; tamamlayıcı faktörler gerekiyor” dedi.
Tamince, yoğun iş temposunu ve farklı ülkelerdeki seyahatlerini anlatarak, Rixos’un büyüme hedeflerine dair önemli bilgiler paylaştı.
Forumla ve Mısır yatırımlarınızla ilgili ne söylemek istersiniz? Hedefleriniz nedir?
Ben Şarm’a ilk 2002 yılında geldim. O günden beri burada uğraşıyoruz, çalışıyoruz. 2012 yılında ilk tesisi açtık. Demek ki 10 yıl bir tesis açmak için uğraşmışız. 2012'den beri de ciddi büyüyoruz. Mısır'ın şu anda açacağımız tesislerle beraber en büyük otel grubu olacağız. Mısır bizim için çok önemli bir merkez. Mısır'ın turizm potansiyeli çok büyük. Dolayısıyla biz Mısır'a hem ortaklarımızı, hem ilişkilerimizi, hem tanıdıklarımızı, hem medyayı, herkesi taşımak istiyoruz. Çünkü Mısır'ı ne kadar fazla tanıtabilirsek, ne kadar Mısır turizminin olgunlaşmasına katkı sağlayabilirsek o derece biz de başarılı oluruz. Mısır'ın başarısı bizim başarımız, bizim başarımız Mısır'ın başarısı. Mısır Afrika'nın en önemli ülkesi, Afrika'nın adeta giriş kapısı. Dolayısıyla Selçuk Meral'e çok teşekkür ediyorum, Erkan Yıldırım’a güzel bir iş yaptılar. Açıkçası ben de sizin gibi misafir olarak geldim. İki arkadaşımız anlatırsa daha memnun olurum. Bu işin fikir babaları ve bu işi olgunlaştıran, gerçekleştirenler onlar. Bizim buradaki ortağımız çok büyük destek verdi. Maliyeti, organizasyonu, hazırlığı açısından turizmin bu sezonunda böyle bir forumu yapmak büyük bir fedakarlık. Hem bizim buradaki ortağımız, hem de Selçuk Bey ve Erkan Yıldırım’a teşekkür ediyorum. Devletten de büyük destek görüyoruz. Bakanının, bölge valisinin, herkesin büyük teveccühü var Rixos markasına, güvenlerini hissettiriyorlar, bürokraside kolaylığı sağlıyorlar. Bir taş koymuyorlar, çıkan taşı da kaldırıyorlar.
Şu anda 11 otel var, 7 bin oda ile hizmet veriyoruz. Otel sayısından ziyade oda sayısı önem taşıyor. Yeni bir yer açacağız yakında, orası tek başına 2 yıl içinde 4 bin odaya çıkacak. Yani tek başına neredeyse bazı ülkelerin sahip olduğu turizm kapasitesi bu rakam.
Kaça çıkacak sonra?
Erkan Yıldırım: 3 sene içerisinde 5 otel projemiz daha var. Toplam 16 otel, 12 bin oda olacak.
Buradaki en büyük grubun otel sayısı?
10 bin diyorlar ama nitelikli oda olarak baktığımızda açık ara en büyük otel grubuyuz.
Rixos Radamis Sharm El Sheikh’ten bahsedebilir miyiz?
Peyderpey açıyoruz onu. 4 bin odası olacak.
Bu diğer otellerin arasındaki farkı ne?
Burada bir entegre yaşam var, alışveriş var, şovlar var, eğlence var, ünlü markaların restoranları var. Kompleksin içinde farklı otel markalarımız var. Rixos'un bir üst markası, Rixos Premium var, çok farklı markalarımızı içinde pozisyonlandırdığımız bir kompleks. Büyük kongre merkezi, çok büyük bir su parkı yapıyoruz içine, Mısır'ın en büyük ve en özellikli su parkı olacak. Tamamlaması önümüzdeki 1,5-2 yılı bulacak.
Farklı pazarlar var mı?
Maldivler’i açıyoruz, Vietnam'da inşaatlarımız devam ediyor. Meksika, Dominik, Amerika ve Asya’nın değişik yerleri var. Her projeyi kendi bölgesinde ortaklarımızla beraber dünyaya duyuruyoruz.
Hedefiniz nedir tüm dünyada olmak mı?
Biz Rixos markasını dünyanın üçüncü büyük otel grubuyla ortak yaptık. Accor Grubu’nun dünyada 6 binin üzerinde oteli var.mBiz onlarla ortak olduk ve beraber Rixos'u dünyada büyütüyoruz. Otel markasını büyütmenin farklı metotlar var. Biz bunların hepsini kendi paramızla yapıyoruz gibi bir şey algılanmasın. Çünkü bunların her biri rakam olarak söylemeyeyim ama çok büyük yatırımlar, biz bazı bölgelerde işletme yapıyoruz sadece, bazı yerlerde kiralayıp büyüyoruz, bazı yerlerde kendimiz yatırım yaparak büyüyoruz. Aslında hibrit modelimiz var farklı metotlarla, çok farklı modellerle büyüyoruz. Accor bugün 140 ülkede faaliyet gösteriyor. Mesela ben Vietnam'a daha önce turist olarak da gitmemiştim ama Vietnam'a gittiğimde Accor'un 50 yıllık hikayesi ve 60 tane de tesisi vardı. Dolayısıyla ben gittiğim de benim için banka, ofis, avukat, lokal referans, her şey hazırdı orada. Bizim avantajımız, Rixos'un kendi tecrübesi, markasının ortaya koyduğu ayrıcalık ve Erkan Yıldırım ve Hakan Bey gibi grubumuzda kendini ispatlamış, 20-25 yıl beraber çalıştığımız arkadaşlarımızın varlığı…
Gururla söyleyeceğim; şimdi hangi Rixos'a giderseniz gidin, tepe yönetimi Antalya'dan çıkmıştır. Bu çok büyük bir avantaj, bu arkadaşlarımızla beraber biz dünya turizmine yeni bir bakış açısı getirdik, fark getirdik, yeni bir kapı açtık.
Bu ülkemiz için çok önemli bir katma değer. Dikkat etmenizi istiyorum; mutfağından inşaatına, mimarından üst düzey yöneticisine kadar Türkiye'den Rixos'u takip eden bir silsile var. Biz bir yere giderken sadece Rixos markasının ismini koymuyoruz, aynı zamanda Türkiye'de belki onlarca sektörü destekleyici, tamamlayıcı bir liderlik de yapıyoruz. Bunu daha önce Amerikalılar, Avrupalılar yapardı. Bir otel markasını verince ‘Mimarınız şu olacak, koltuk üreticiniz şunlar olacak, ahşap tedarikçiniz bu olacak, mutfak malzemesi tedarikçiniz bu olacak’ diyorlardı. Şimdi biz bunu yapıyoruz.
Peki önümüzdeki 5 yıl projenizde kaç milyon dolarlık bir çalışmanız olacak?
Her şeyi, yatırımını biz yapmıyoruz. Örnek vereyim; Meksika'da, bilmem kaç yüz milyon dolarlık proje konuşuyoruz da, onun parasını ben koymuyorum. Markamıza güvenen bir yatırımcı yapıyor.
Şöyle söyleyeyim, bugün Rixos 20 binin üzerinde odaya sahip, 2030'da Rixos 50 bin odaya çıkacak.Bugün Rixos 14 ülkede, 2030'da herhalde 40 ülkede oluruz. Bunların hepsi planlanan, inşaatı devam eden işler.
Türkiye'de 100 otel açacağım demedim hiçbir zaman, Dünya'da açarız dedim. Türkiye'de çok açtık. Türkiye'nin en büyük turizm yatırımını yapan gruplardan biriyiz. Türkiye'de çok önemli yatırımlarımız var, devam da ediyoruz. Türkiye'nin en büyük turizm yatırımlarından birini İstanbul’a yapıyoruz. Land of Legend'in içine yeni otel yapıyoruz. Çok büyük yatırımlar ve ihtiyaç olan yatırımlar. Konu şu; biz artık Türkiye'de bir iş yaparken ‘komşumuzdan nasıl iş alırız’ diye bakmıyoruz. Yaptığımız her yatırımın amacı dışarıdan yeni bir potansiyel getirir mi, getirmez mi? Mevcut pastaya göz dikip oradan müşteri almaya çalışmanın bir anlamı yok. Şimdi Land of Legends'i dünyada büyüteceğiz inşallah.
Biz şimdi birçok ülkede zaten büyüyoruz. Suudi Arabistan'da hükümetle beraber önemli yatırımlar yapıyoruz. Arap Emirlikleri’nde ciddi yatırımlarımız var, orada çok büyük otel grubuyuz, büyük oyuncuyuz, Katar'da da aynı şekilde. Kazakistan'ın en büyük otel grubuyuz. Çok fazla anlatmayayım, başka ülkelerde de ona benzer işler yapıyoruz. Sadece dünyam bu tarafında değil, o tarafında da büyüyoruz, Kazakistan'da 9 tane tesisimiz var.
Neticede hem yatırım getiriyorsunuz, hem işsizliğe çare getiriyorsunuz, hem ülkenin tanıtımına katkı sağlıyorsunuz. Sağ olsun her ülkenin yaptığı gibi onlar da bize sahip çıkıyor. Açıkçası birbirimize destek oluyoruz, biz hükümetlersiz bir şey yapamayız.
Bugün forumda da söyledim, hükümetlerden de istediğimiz beraber planlama yapmak. Siz bir şey yaparken beraber planlayalım, ben şimdi buradaki arkadaşlarımızla bu oteli planlamasam yapacak hiçbir şeyim yok, ne oda temizliğinden anlarım, ne yemek pişirmekten anlarım. Beraber olsak çok daha iyi neticeler çıkar. Elektrik gitse ne panoyu bulabilirim, ne şarteli kaldırabilirim. Onun için hepimiz birimize bağlıyız, birimizi tamamlayan unsurlarız.
Franchise sistemiyle çalışmayı düşünüyor musunuz?
Ya biz işletme yapıyoruz zaten, benzer bir sistem uyguluyoruz ama Franchise sistemini çok tercih etmiyoruz. Çünkü marka standardı var. Franchise olunca adam markayı kapıya asıyor, seni de içeri sokmuyor. Kapıda Rixos yazıyor ama içeride Ahmet Otel oluyor.
Bizim sahip olduğumuz iki asset var. Biri çalışanlarımız; beraber bu işi yürüttüğümüz takım arkadaşlarımız. Onlardan ne kadar çok olursa biz o kadar rahat büyürüz, ikincisi de müşterimiz. Ne kadar memnun müşteriyi eve gönderirsek o kar topu gibi büyüyor. Hassasız, çok cimriyiz yani bu iki zenginliğimizi harcarken kılı kırk yarmak zorundayız.
Şimdi Vietnam'da otel açacağım. Vietnam'da güvendiğim bir finansçı olacak, güvendiğim bir satışçı olacak, güvendiğim bir aşçı olacak, güvendiğim bir genel müdür olacak, güvendiğim bir eğlence müdürü olacak, güvendiğim bir çocuk aktivitelerinden sorumlu müdür olacak. Güvendiğim, bildiğim arkadaşlarım olsa rahat uyuyorum. Diyorum ki; “Tamam onlar gitti, bu işi halledecekler. Onlar olmayınca olmuyor. Oraya Rixos yazınca -bugün biri söyledi- misafir diyor ki; biz bakmıyoruz hangi ülke, hangi zorluk, Rixos açıldıysa, sürprizle karşılaşmayız. o gidince sürprizle karşılaşırsa, zaten siz kaybetmeye başlıyorsunuz.