Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) eski Başkanı Osman Ayık, instagram üzerinden Tourism Today'in sorularını cevapladı. Osman Ayık'ın koronavirüsün turizme etkileriyle ilgili sözleri özetle şöyle:
- Umudumuzu kaybetmemeliyiz. Umut varsa gelecek de vardır. Her zaman olduğu gibi gelecekten umutluyuz. Bu düşünce ile hareket etmeliyiz. Virüse karşı bir çözüm bulunacak ve hayat devam edecek.
- Seyahatler bir yerden başlayacak ama zamanlama konusunda bir şeyler söylemek kolay değil. Çünkü insan sağlığı her şeyin üzerindedir. Dünyanın birçok sorunu var. Bu salgının yarattığı bir algı var ve bu algının değişerek insanların seyahati düşünmesi lazım. Ancak benim düşüncem ilk olarak lokal seyahatler başlayacak. Sınır aşan seyahatler daha az olacak.
- Her şey dahil kalkmayacak ama değişiklikler yaşayacaktır. Buna da tabi ki müşteri karar verecek. Hijyen ve gıda güvenliği konularında yapacaklarımız var. Her şey dahilde değişiklik olacak ama kalkması çok zor.
- Müşteriler farklı yapılardaki tesisleri tercih edebilir. Büyük tesislerden çok orta ve küçük yapıdaki tesisler ön plana çıkabilir. Bu noktada yeni destinasyonlar avantajlı hale gelebilir. Daha kaliteli, kültürel değerler ve doğaya daha saygılı destinasyon ve oteller tercih edilebilir. Ancak bunlara yönelik bir trend de söz konusuydu. Bunu görmüştük ve bu noktada avantajlıyız.
- Turizme 100 milyar dolar yatırım yaptık. Bu sektörü yaşatıp geleceğe taşımalıyız. İş varsa turizm sektörü bütün yükleri kaldırır ancak işin devamı sağlanmalı. Bizim devletten çok önemli beklentilerimiz var. Kısa Çalışma Ödeneği üç aylık bir çözüm sunuyor. Daha yaratıcı çözümler üretilmeli.
- Müşterilerimizin beklentileri konusunda araştırma ve çalışmalar başlamalıyız. Şu an yaşanan sıkıntı ve sonrasındaki ekonomik sıkıntılar misafirlerin davranışlarını etkileyecek. Belki çok enteresan fiyatlar sunmamız gerekecek. Konuşulacak çok şey var.
- Bizim 40 yıllık bir destinasyon birikimimiz var. Tekrarlayan misafir oranımız çok yüksek. Misafirlerimizle duygusal bir bağımız var ve kendimizi unutturmadan bu bağı koparmamalıyız. Misafirlerimizin zihninden çıkmamalıyız. Bunun için de bir kenara çekilip durmamalıyız. Beklersek yaya kalırız. Bu nedenle bağlarımızı güçlendirmeliyiz. İnsanlara yaşadıkları güzel tatil anılarını hatırlatarak karamsarlıktan çıkarmalıyız.
- Bence Haziran ayı ortasında insanlar seyahat düşünmeye başlayacak ve yakın yerlere seyahat edecekler. Daha sonrasında ise kaynak pazarlarımızda hareketlilik başlayacaktır. Bir seyahat açlığı olabilir ama eskisi gibi dolu dolu seyahatler olmayacak.