Marka bilinirliliği, ürün ve hizmet kalitesi, adil ücret gibi etkenlerin baz alınarak Alman seyahat acentelerinin değerlendirmeleri doğrultusunda yapılan sıralamaya göre dünyanın önde gelen kruvaziyer firmaları belirlendi. İlk üç sırada TUI Cruises, Hapag-Lloyd Cruises ve Aida Cruises yer aldı.
Fvw Cruise Pazarı Araştırması sonuçlarına göre geçtiğimiz yıl ilk üç sırada yer alan Alman kruvaziyer markaları uluslararası rakiplerini yine geride bırakarak ilk üç içerisindeki yerlerini korumayı başardı. Araştırma kapsamında toplam 19 okyanus cruise operatörü ve 6 nehir turu operatörü, 233 temsilci seyahat acentesinin görüşleri doğrultusunda 14 farklı ürün ve satış kategorisinde değerlendirmeye tabi tutuldu.
TUI Cruises, “güvenilir kalite”, “ücret ve hizmet dengesi” ve “wellness/spa” gibi kategorilerin birkaçında birinci sırada yer alarak açık ara lider oldu. Özellikle seçkin pazara odaklanan TUI Cruises’ın kardeş firması Hapag-Lloyd Cruises ikinci sırada yer aldı. Hapag-Lloyd Cruises, “kamara kalitesi”, “güzergah”, “anakara gezileri”, “adil ücret” ve “call center” kategorilerinde ilk sırada yer aldı.
Almanya pazarının lideri olan Aida Cruises sıralamada üçüncü sırada yer aldı. Aida Cruises’ın bağlı ortaklığı The Carnival Corp “eğlence” ve “spor/fitness” kategorilerinde ilk sırada yer aldı. Diğer yandan diğer birçok kategoride de üst sıralarda yer aldı.
İlk on sırada yer alan diğer markalar ise şu şekilde: listenin dördüncü sırasında “gastronomi” kategorisinde ilk sırada, “güvenilir kalite”, “kamara kalitesi”, “güzergah”, “anakara gezileri” kategorilerinde üçüncü sırada yer alan Silversea genel sıralamada dördüncü oldu. Bu firmayı sırasıyla Costa, Ponant, MSC, Oceania, Norwegian ve Royal Caribbean izledi.