TAV Havalimanları tarafından işletilen İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda, sese ve kalabalığa duyarlı özel gereksinimli bireyler için “Sessiz Oda” hizmeti hayata geçirildi. Dış hatlar terminali giden yolcu katında yer alan bu özel alan, seyahat öncesi stresten uzak, sakin ve konforlu bir ortam sunuyor.
Sessiz Oda; otizm, down sendromu ve serebral palsi tanısı bulunan yolcuların, uçuş öncesi karşılaşabilecekleri yoğun uyaranlara karşı korunaklı bir alan sağlıyor. Alanda konforlu oturma bölümleri, aktivite ekipmanları, uçuş bilgi ekranları ve bireysel kullanım için ayrı bir küçük oda da bulunuyor. Aynı anda altı yolcuya kadar hizmet verebilen Sessiz Oda, her özel yolcunun bir refakatçisiyle kullanabileceği şekilde tasarlandı.
TAV Ege Genel Müdürü Erkan Balcı, bu hizmetin önemine dikkat çekerek, “TAV Havalimanları olarak amacımız, tüm yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak. Sessiz Oda uygulamasıyla, özel gereksinimi olan bireylerin de seyahat sürecinde kendilerini rahat ve güvende hissetmelerini hedefliyoruz. Tüm yolcularımıza kapsayıcı ve erişilebilir hizmetler sunmak için çalışıyoruz,” dedi.