Global OTA’lar söz verdi soruşturma kapandı!

Global OTA’lar söz verdi soruşturma kapandı!
12 Şubat 2019, 13:25
İngiliz Rekabet Kurumunun soruşturması Global OTA’ların taahhütte bulunması üzerine kapatıldı.

İngiltere Rekabet ve Pazarlar Kurumu, online rezorvasyon pazarına yönelik başlattığı soruşturmayı; Booking.com, Expedia, Agoda, Hotels.com, Ebookers ve Trivago’nun verdiği taahhütleri kabul ederek sonlandırdı.

CMA’nın soruşturması, baskıyla satış, şeffaf olmayan fiyat göstergeleri, yanıltıcı indirimleri kapsıyordu.

Booking.com, Expedia, Agoda, Hotels.com, ebookers ve trivago’nun İngiltere Rekabet ve Pazarlar Kurumu’na İngiltere’de uygulanması konusunda verdiği taahhütler şöyle:

-Arama sonuçları: Otellerin nasıl sıralandığını ve arama sonuçlarının ödemeye göre nasıl etkilendiğini netleştirmek.

-Baskıyla satış: Netleştirilmeli, ör. diğer müşterilerin aynı oteli ararken, farklı tarihler için araştırabileceklerini belirtmek.

-Tükenmiş/satılmış oteller/odalar: Tükenen otelleri arama sonuçlarına sokarak, müşterilere daha çabuk rezervasyon yaptırması için baskı yapmamak.

-İndirimler: Yalnızca o zaman için mevcut olan fırsatlara teşvik etmek.

-Gizli masraflar: Tüm masrafları (vergiler, ücretler, vb.) başlık fiyatında görüntülemek

Yorumlar
İlk yorum yapan siz olun.
 
  Yorum için en fazla 1000 karakter girişi yapılabilir!
captcha