Avrupa’nın en büyük tur operatörlerinden TUI, paket tatil rezervasyonlarını kapsayan yeni bir fiyat eşleştirme sistemini hayata geçirdi.
“Price Match Promise” adı verilen uygulama ile rezervasyon sonrası 72 saat içinde daha düşük fiyatlı aynı tatil paketini bulan müşterilere fiyat farkı iade edilecek.
Yeni sistem devrede
Şirketin açıkladığı uygulamaya göre, müşteriler rezervasyon yaptıktan sonra aynı tatil paketinin daha düşük fiyatlı versiyonunu bulmaları halinde fiyat farkı için başvuru yapabilecek.
Bu sistem yalnızca belirlenen şartların karşılanması halinde geçerli olacak.
72 saat içinde başvuru şartı
TUI, fiyat eşleştirme talebinin kabul edilmesi için rezervasyondan sonraki 72 saat içinde başvuru yapılması gerektiğini duyurdu.
Başvuruların değerlendirmeye alınabilmesi için aynı tatilin birebir eşleşmesi gerekiyor.
Tüm detaylar birebir aynı olacak
Fiyat farkı iadesi için uçuş, otel, tarih, konaklama tipi ve paket içeriği dahil tüm detayların tamamen aynı olması şart koşuluyor. Şirket, şartların eksiksiz karşılanması durumunda müşteriye fiyat farkının geri ödeneceğini açıkladı.
Paket tatiller için geçerli
Uygulama yalnızca TUI uçuşlarını içeren paket tatillerde geçerli olacak. Müşteriler, daha ucuz eşdeğer bir paket bulmaları halinde TUI’nin resmi kanalları üzerinden başvuru formu doldurarak fiyat eşleştirme talebinde bulunabilecek.
Başvurular, şirketin belirlediği kurallar çerçevesinde değerlendirilecek.