Alanya Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV) Basın Sözcüsü Alper Gencelli, turizm bölgelerinde huzur ve güven ortamının korunmasına yönelik Adalet Bakanlığı’nın açıklamalarını desteklediklerini belirtti. Gencelli, özellikle turistleri rahatsız eden davranışlar ve hanutçuluk faaliyetlerine karşı daha net ve kararlı bir tutum sergilenmesi gerektiğini ifade etti.
Gencelli, turizmin yalnızca konaklama ve gezi hizmetlerinden ibaret olmadığını vurgulayarak, bir destinasyonun asıl değerinin ziyaretçiye sunulan güven, saygı ve deneyim olduğunu söyledi. Turistin ülkesine döndüğünde yaşadığı izlenimleri anlattığını belirten Gencelli, bu nedenle sahadaki davranışların doğrudan ülke imajını etkilediğini dile getirdi.
Turizmde tek bir olumsuz deneyimin etkisi
Dijital çağda yaşanan olumsuz deneyimlerin kısa sürede geniş kitlelere ulaştığını belirten Gencelli, sosyal medya paylaşımları ve yorumların destinasyon tercihleri üzerinde ciddi etkiler oluşturduğunu ifade etti. Turizm tanıtımına yapılan yatırımların önemine değinen Gencelli, buna rağmen tek bir kötü deneyimin tüm algıyı olumsuz etkileyebildiğini söyledi.
Sahil şeridinde yaşananlara dikkat çekti
Alanya özelinde değerlendirmelerde bulunan Gencelli, Kleopatra ve Keykubat plajları başta olmak üzere sahil bandında zaman zaman yaşanan ısrarcı yönlendirmeler ve rahatsız edici davranışların bölge imajını olumsuz etkilediğini belirtti.
Bu tür uygulamaların sadece bireysel bir sorun olarak görülmemesi gerektiğini ifade eden Gencelli, destinasyon algısının uzun yıllar içinde oluştuğunu ancak kısa sürede zarar görebildiğini vurguladı.
“Sıfır tolerans” vurgusu
Adalet Bakanlığı’nın turizm bölgelerinde huzur ve güveni korumaya yönelik yaklaşımını önemli bulduklarını söyleyen Gencelli, turistleri rahatsız eden her türlü baskı, tehdit, aldatma ve hanutçuluk faaliyetlerine karşı “sıfır tolerans” uygulanması gerektiğini ifade etti.
Gencelli, bu konuda yerel yönetimlerin, kamu kurumlarının ve sektör temsilcilerinin ortak hareket etmesinin zorunlu olduğunu dile getirdi.
Turizmde güven algısı öne çıkıyor
Turizmde başarının yalnızca tanıtımla değil, sahadaki uygulamalarla da doğrudan bağlantılı olduğunu belirten Gencelli, güvenli ve huzurlu bir ortamın sürdürülebilir turizmin temel şartı olduğunu söyledi.
Alanya’nın yanı sıra Fethiye, Bodrum, Kaş, Ayvalık ve Datça gibi turizm bölgelerinde de benzer hassasiyetin gösterilmesi gerektiğini ifade eden Gencelli, Türkiye’nin turizm markasının korunmasının ortak sorumluluk olduğunu vurguladı.