Şenay YURTSEVER /Turizm Ajansı
Seyahat teknolojileri alanında faaliyet gösteren BookingAgora, yeni nesil B2B platformunun ön lansmanını İstanbul'da gerçekleştirdi.
BookingAgora, iki yıllık Ar-Ge çalışmasıyla geliştirdiği yeni B2B platformunu tanıttı. Sistem, hava yolları ve seyahat acentelerini tek ekosistemde buluşturacak. Seyahat teknolojileri alanında faaliyet gösteren BookingAgora, yeni nesil B2B seyahat platformunun ön lansmanını İstanbul'da gerçekleştirdi. Yaklaşık iki yıllık Ar-Ge ve yazılım geliştirme sürecinin ardından yenilenen teknoloji altyapısı, hava yolu iş ortaklarıyla paylaşıldı.
47 ülkede turizm profesyonellerine hizmet veren şirketin yeni platform tanıtımı, Crowne Plaza İstanbul Florya by IHG'de düzenlendi. Etkinliğe BookingAgora'nın hava yolu iş ortaklarının temsilcileri katıldı.
Sektör paydaşları İstanbul'daki lansmanda buluştu
Programın açılış konuşmasını Crowne Plaza İstanbul Florya by IHG Genel Müdürü Metin Kışçı yaptı. Kışçı, turizm sektörünün önemli paydaşlarını aynı organizasyonda ağırlamaktan memnuniyet duyduklarını belirtti. Sektörde güçlü iş birliklerinin önemine dikkat çekti. Ardından BookingAgora Kurucu Ortağı Murat Kahraman, yeni platformun şirketin gelecek vizyonundaki yerini anlattı.
"Hedefimiz sadece hızlı rezervasyon sistemi kurmak değildi"
Murat Kahraman, yeni platformun yalnızca teknolojik bir yenilik olmadığını, BookingAgora'nın geleceğine yönelik önemli bir yatırım olduğunu söyledi.
Kahraman açıklamasında şunları söyledi: "Yaklaşık iki yıldır üzerinde çalıştığımız bu proje, BookingAgora'nın geleceğini şekillendiren en önemli yatırımlardan biri oldu. Hedefimiz yalnızca daha hızlı rezervasyon yapan bir sistem geliştirmek değildi. Seyahat acenteleri ile hava yollarını aynı ekosistemde buluşturan, rezervasyondan satış sonrası hizmetlere kadar tüm süreçlerin tek platform üzerinden yönetilebildiği yeni nesil bir çalışma altyapısı oluşturduk."
Yeni platformu ilk kez hava yolu iş ortaklarıyla paylaşmanın mutluluğunu yaşadıklarını belirten Kahraman, sistemin sektörün farklı ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde tasarlandığını ifade etti.
"Mevcut sistemi geliştirmek yerine yeni bir teknoloji kurduk"
BookingAgora Kurucu Ortağı Kadri Ciga, platformun teknik altyapısına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Ciga, seyahat teknolojilerinde yaşanan hızlı değişime dikkat çekerek şunları söyledi: "Seyahat teknolojileri son yıllarda çok hızlı değişiyor. NDC, API tabanlı servisler, gerçek zamanlı veri yönetimi ve dinamik fiyatlama artık sektörün temel standartları haline geldi. Biz de mevcut sistemi geliştirmek yerine tamamen yeni bir teknoloji platformu geliştirmeyi tercih ettik."
Yaklaşık iki yıllık geliştirme sürecinde yazılım mimarisinin tamamen yeniden tasarlandığını belirten Ciga, yeni altyapının modern ve ölçeklenebilir bir yapı üzerine kurulduğunu söyledi.Ciga, yeni nesil arama motoru sayesinde performansın artırıldığını, gerçek zamanlı fiyat ve müsaitlik yönetimiyle kullanıcı deneyiminin geliştirildiğini ifade etti.
Platformda NDC ve XML entegrasyonlarının yeniden yapılandırıldığını belirten Ciga, gelişmiş filtreleme seçenekleri, yönetim ekranları ve raporlama altyapısının da sisteme dahil edildiğini aktardı.
Ek hizmetlerden satış sonrasına kadar tüm süreç yönetilecek
Kadri Ciga, yeni platformun kullanıcı deneyimine yönelik yeniliklerini de anlattı. Ciga şunları söyledi: "Platformumuz sayesinde kullanıcılarımız farklı hava yollarını çok daha kolay karşılaştırabilecek, ücret kurallarını daha şeffaf görüntüleyebilecek. Bagaj, koltuk seçimi ve yemek gibi ek hizmetler hem rezervasyon sırasında hem de rezervasyon sonrasında kolayca satın alınabilecek."
Bilet değişikliği, iptal, iade ve tarih değişikliği gibi satış sonrası işlemlerin de sistem üzerinden hızlı şekilde yönetilebileceğini belirten Ciga, platformun yalnızca uçak biletiyle sınırlı kalmayacağını ifade etti. Ciga, otel, transfer, araç kiralama, paket tur ve vize hizmetlerinin de aynı ekosistem içerisinde sunulacağını söyledi.
"Yeni platform küresel büyümemizin altyapısını oluşturacak"
BookingAgora Kurucu Ortağı Murat Kahraman, yeni teknoloji altyapısının şirketin uluslararası büyüme hedeflerine katkı sağlayacağını belirtti. Kahraman, yeni platformun daha yüksek işlem hacimlerini yönetme kapasitesi sunduğunu ifade ederek şunları söyledi: "Yeni platform bize yalnızca daha hızlı hizmet sunma değil, aynı zamanda çok daha büyük işlem hacimlerini yönetebilme kapasitesi de kazandırıyor. Bu sayede yeni pazarlara daha hızlı açılabilecek, daha fazla hava yolunu sistemimize entegre edebilecek ve uluslararası iş ortaklarımızla daha güçlü iş birlikleri geliştirebileceğiz."
Kahraman, yeni dönemde NDC bağlantıları, global network taşıyıcıları, düşük maliyetli hava yolları ve uluslararası seyahat acenteleriyle iş birliklerini artırmayı hedeflediklerini belirtti.
Hava yolları için dijital dönüşüm fırsatı
Kadri Ciga, yeni platformun hava yolu şirketlerine sağlayacağı avantajları da değerlendirdi. Ciga, "Yeni platformumuz; NDC içeriklerinin eksiksiz sunulmasını, Branded Fare ürünlerinin daha etkin satışını ve yardımcı hizmet gelirlerinin artırılmasını destekliyor" dedi. Gerçek zamanlı fiyat doğruluğu, gelişmiş satış sonrası yönetimi ve güçlü entegrasyon altyapısıyla hava yolları ile seyahat acentelerinin operasyon süreçlerinin daha verimli hale geleceğini belirten Ciga, teknolojiyi sektörün gelecekteki ihtiyaçlarına göre tasarladıklarını söyledi.
"Amacımız birlikte büyümek ve sektöre değer katmak"
Lansmanın sonunda değerlendirmelerde bulunan Murat Kahraman, BookingAgora'nın sadece kendi büyümesine değil, iş ortaklarının gelişimine de odaklandığını ifade etti.
Kahraman, açıklamasında şunları söyledi: "Biz kendimizi yalnızca bir dağıtım kanalı olarak değil, seyahat sektörünün dijital dönüşümünü destekleyen bir teknoloji ortağı olarak konumlandırıyoruz. Hava yollarımızın, seyahat acentelerimizin ve tüm iş ortaklarımızın daha verimli çalışmasına katkı sağlayabilirsek bunu en büyük başarımız olarak görürüz."
BookingAgora'nın hedefinin daha fazla ülkeye ulaşan, daha fazla hava yolu ve seyahat acentesini aynı ekosistemde buluşturan küresel ölçekte rekabetçi bir Türk seyahat teknolojisi markası olmak olduğu belirtildi.
47 ülkede 15 binden fazla kullanıcıya ulaşıyor
BookingAgora, küresel seyahat pazarında B2B teknoloji çözümleriyle faaliyet gösteriyor. Şirket bugün 47 ülkede hizmet veriyor.10 binden fazla seyahat acentesi ve 15 bini aşkın kullanıcı, BookingAgora platformunu kullanıyor. Platform üzerinden 2,3 milyon otel, 400'den fazla hava yolu şirketi, transfer, araç kiralama, paket tur ve vize hizmetleri sunuluyor.
Güçlü teknoloji altyapısı ve uluslararası iş ortaklıklarıyla büyümesini sürdüren BookingAgora, seyahat sektörünün dijital dönüşümüne katkı sağlamayı hedefliyor.