Dünyanın en büyük uluslararası havayolu şirketlerinden Emirates, 2024 World Travel Awards'da dört prestijli ödül kazanarak sektördeki liderliğini bir kez daha kanıtladı. Şirket, "Dünyanın En İyi Havayolu - Birinci Sınıf", "Dünyanın En İyi Havayolu Markası", "Dünyanın En İyi Havayolu - Uçak İçi Eğlence" ve "Dünyanın En İyi Havayolu - Sadakat Programı" ödüllerini kazandı. Ayrıca, World Travel Tech Awards 2024 kapsamında "Dünyanın En İyi Havayolu Uygulaması" ve "Orta Doğu’nun En İyi Havayolu Uygulaması" unvanlarını da elde etti.
Havacılıkta inovasyon ve mükemmeliyet hedefi
Emirates, havacılık sektöründe yenilikçi yaklaşımlarıyla tanınmaya devam ediyor. Şirket, bu yıl ULTRAs 2024, Telegraph Travel ve Forbes Travel Guide gibi prestijli platformlarda da üst sıralarda yer aldı. Ayrıca, 2025 APEX World Class Airline unvanını da kazanarak başarılarını taçlandırdı.
Şirketin ödülleri, Portekiz’in Madeira adasındaki Savoy Palace’da düzenlenen törende Emirates’in Portekiz Ülke Müdürü David Quinto tarafından kabul edildi.
Milyar dolarlık yenileme programı
Emirates, sektörde bir ilke imza atarak 36 uçaktan oluşan filosunu (26 A380 ve 10 Boeing 777) tamamen yeniledi. Bu uçaklar, yüksek beğeni toplayan Premium Economy koltuklarını da içeriyor. Şirketin milyar dolarlık yenileme programı, yolcu deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.
Benzersiz birinci sınıf deneyim
Tamamen kapalı özel süitler, talebe göre yemek servisi ve A380 uçaklarındaki duş spa gibi özellikler, Emirates’in birinci sınıf hizmetlerini rakiplerinden ayırıyor. Ayrıca, "L’art du vin" adlı özel şarap kursu ile kabin ekibine, ödüllü şarapları ve nadir vintage seçeneklerini daha iyi sunma imkanı sağlanıyor.
Skywards sadakat programı
Emirates’in Skywards programı, dünya çapında 33 milyon üyesine benzersiz avantajlar sunuyor. Üyeler, uçak bileti ve otel konaklamaları gibi ödüller için mil biriktirebiliyor. Program, her ay 120.000’den fazla yeni üye kazanarak hızla büyüyor.
Dijital deneyimde öncülük
Emirates, dijital platformlarını sürekli geliştirerek müşterilerine daha sorunsuz bir seyahat deneyimi sunmayı hedefliyor. Emirates uygulaması; gerçek zamanlı uçuş güncellemeleri, bagaj takibi, havaalanı haritası rehberi ve 3D kabin keşfi gibi özelliklerle kullanıcılardan tam not alıyor.
Emirates, 2024 yılında havacılık sektöründe fark yaratmaya devam ederek hem teknoloji hem de müşteri deneyimi alanlarında liderliğini sürdürüyor. En üst kademesinden en alt kademesine kadar tüm çalışanlarının eğitim, bilgi, liyakat seviyelerine dikkat etmeleri başarılarının ilk anahtarı olarak görülüyor.