Trabzon'da yerli ve yabancı ziyaretçilere sunulan turizm danışmanlığı hizmetinde yeni bir uygulamaya geçildi.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi, Turizm Danışma Ofisi'nin (Tourist Information) işletmesini Trabzon İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü'nden devralarak hizmeti kendi bünyesinde yürütmeye başladı. Yeni düzenlemeyle birlikte danışma ofisi, Büyükşehir Belediyesi Kültür, Sanat ve Sosyal İşler Dairesi Başkanlığına bağlı Turizm Şube Müdürlüğü binasında faaliyet göstermeye başladı. İşletme, Turizm Şube Müdürlüğü ile Zabıta Dairesi Başkanlığı bünyesindeki Turizm Zabıtası ekipleri tarafından yürütülüyor.
Hizmet saatleri genişletildi
Yapılan değişiklikle birlikte Turizm Danışma Ofisi artık haftanın yedi günü saat 08.00 ile 00.00 arasında ziyaretçilere hizmet veriyor.
Daha önce Trabzon İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü binasında faaliyet gösteren ofis yalnızca mesai saatlerinde açık kalıyor, hafta sonları ise hizmet vermiyordu. Bu nedenle özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonlarında kente gelen turistlerin bilgiye ulaşmakta güçlük yaşadığı belirtiliyordu.
Turistlere 6 farklı dilde destek
Yeni sistem kapsamında danışma ofisinde görev yapan ekip de genişletildi. Ofiste 13 turizm zabıtası personeli ile 4 Turizm Şube Müdürlüğü personeli olmak üzere toplam 17 kişilik ekip görev yapıyor. Görevliler, Arapça, Rusça, Almanca, İngilizce, Gürcüce ve Ermenice olmak üzere altı farklı dilde yerli ve yabancı ziyaretçilere rehberlik hizmeti sunuyor.
En çok bu konularda bilgi isteniyor
Danışma ofisine başvuran turistlere Trabzon'un turistik noktalarını tanıtan broşürler ile çeşitli tanıtım materyalleri dağıtılıyor.
Görevliler, ziyaretçilerin en fazla gezilecek yerler, yöresel lezzetler, ulaşım seçenekleri ve görülmesi gereken turistik noktalar hakkında bilgi talep ettiğini belirtiyor. Turistlere bu konularda yönlendirme ve rehberlik desteği verilmeye devam ediliyor.