İran ve İsrail arasında yaşanan gerilim sonrası Türk Hava Yolları (THY), Orta Doğu’daki beş ülkeye yönelik uçuşlara dair yolcuların haklarını genişletti. Havayolu şirketi, İran, Irak, Suriye, Ürdün ve Lübnan uçuşlarında, 30 Haziran 2025’e kadar yapılacak seyahatler için ücretsiz bilet değişikliği ve iade imkânı sunduğunu duyurdu.
THY’nin sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, alınan kararın yolcuların mağduriyetini en aza indirmeyi hedeflediği belirtildi. Uygulama, 13 Haziran 2025 ve öncesinde düzenlenmiş biletleri kapsıyor.
Buna göre, 13-30 Haziran tarihleri arasında uçuşu olan yolcular:
• Rezervasyonlarını ceza ya da fark ödemeden değiştirebilecek,
• Kullanılmamış biletlerini tamamen ücretsiz iade edebilecek,
• Kısmen kullanılmış biletlerin kalan bölümlerini ücretsiz olarak geri alabilecek.
Ayrıca, yolcular isterlerse bilet geçerlilik sürelerini 31 Temmuz 2025’e kadar herhangi bir ücret farkı olmadan uzatabilecek.
Ancak bu hakların yalnızca Türk Hava Yolları’nın kendi seferleri için geçerli olduğu belirtildi. İşlemler THY’nin resmi web sitesi, mobil uygulaması veya yetkili satış acenteleri aracılığıyla yapılabiliyor.