Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’nda seyahat acentalarının yaşadığı karşılama ve yönlendirme sorunlarına çözüm sunmak amacıyla hizmete açtığı TÜRSAB Meeting Point için rezervasyon ve kullanım süreçlerini açıkladı.
Misafirlerin havalimanı içerisindeki karşılanması ve yönlendirilmesinin daha etkin ve kontrollü şekilde yapılmasını hedefleyen uygulamaya ilişkin usul ve esaslar duyurulurken, üyelerin hizmetten belirtilen kurallar çerçevesinde yararlanması gerektiği vurgulandı.
Seyahat acentaları TÜRSAB Meeting Point’ten nasıl yararlanır?
1. Rezervasyon Başvurusu
Seyahat acentaları rezervasyonu TÜRSAB Online sistemi üzerinden gerçekleştirir.
2. Rezervasyon Oluşturulması
Başvurunun onaylanmasını takiben, rezervasyon/QR kodu oluşturulur ve bu kod, karşılama alanına giriş ve işlem doğrulaması amacıyla kullanılır.
3. Rezervasyon QR Kodunun İletilmesi
Oluşturulan rezervasyon/QR kodu, rezervasyonu yapan seyahat acentası tarafından misafirine ve seyahat acentası karşılama görevlisine link şeklinde iletilir.
4. TKM Alanına Giriş
TÜRSAB Kimlik Kartı sahibi seyahat acentası karşılama görevlisi, aldığı rezervasyon/QR kodunu kullanarak karşılama alanına giriş yapar. Seyahat acentası karşılama görevlisi misafirinin iniş saatinden 15 dakika önce, inişten sonra ise 1 saat boyunca salon giriş kapısından görevli personelin kontrolünde giriş yapabilir.
5. Misafirin Alana Ulaşması
Misafirler, ana giriş kapısından geçiş yaptıktan sonra TÜRSAB karşılama personeli tarafından kayıt altına alınarak salona yönlendirilir.
6. Araç Konumlandırma
Seyahat acentası karşılama görevlisi, misafirini karşılar ve ilgili araç yönlendirmesini gerçekleştirir. Misafirine ulaşma ve karşılama süreçlerinin yürütülmesi seyahat acentasının sorumluluğundadır.
7. Yolcunun Karşılanması
TÜRSAB plakası olan ve sisteme seyahat acentası tarafından kaydedilen araç TKM’de karşılamacı ve misafirin buluşması sonrası TÜRSAB otopark alanına giriş hakkı kazanır, TÜRSAB tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde hareket eder ve bekleme süresine uyar. Bu kapsamda aracın TKM otopark alanında 15 dakikadan fazla bekleme yapması yasaktır.
