İstanbul’a gelen bir turistin Etiler’de bulunan bir restoranda yaşadığı hesap krizi kamuoyunda geniş yankı uyandırdı.
İddiaya göre turist, yemek sonrası kendisine sunulan 96 bin 200 TL’lik hesap karşısında büyük şaşkınlık yaşadı. Turistin özellikle içecek kalemlerine itiraz ettiği, ardından hesapta değişiklik yapılarak tutarın kalemle düzeltilip 52 bin TL’ye düşürüldüğü öne sürüldü. Turist, yaşadığı olayı sosyal medyada paylaşarak, Türkçe bilmediği için menüyü tam olarak inceleyemediğini ve bazı fiyatların kendisini şaşırttığını ifade etti. İddialar arasında, iki şişe içecek için yaklaşık 90 bin TL talep edildiği de yer aldı.
Turist ayrıca, bankası üzerinden ödeme itirazı başlattığını ve işletmenin başka turistleri mağdur etmemesi için konunun yetkili kurumlara bildirilmesini istediğini söyledi.
Bakanlıktan resmi inceleme
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, konuya ilişkin açıklama yaptı. Kaplan, sosyal medyada yer alan “İstanbul’da yemek yiyen turiste 96 bin TL hesap çıkarıldığı” iddiaları üzerine Ticaret Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü denetim ekiplerince işletmede inceleme başlatıldığını belirtti.
Yapılan incelemelerde işletmede hem girişte hem de masalarda fiyat menülerinin bulunduğu tespit edildi. Ancak menülerde bazı ürünlere ilişkin gramaj ve mililitre bilgilerinin eksik olduğu, ayrıca içecek bölümünde TL ibaresine yer verilmediği ortaya çıktı. Ayrıca adisyonun incelenmesi sonucunda, tahsil edilen tutardaki ürün fiyatlarının menüdeki fiyatlarla uyumlu olduğu belirlendi. Ancak bazı ürünlerin haksız fiyat artışı kapsamında değerlendirilmesi için 6 ürüne ilişkin alış ve satış faturalarının Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na gönderildiği açıklandı.
“Denetimler kararlılıkla sürecek”
Açıklamada, tüketicilere sipariş öncesinde menü fiyatlarını dikkatle kontrol etmeleri uyarısı yapıldı. Ayrıca adil fiyatlandırma ilkesine aykırı durumlara karşı denetimlerin sürdürüleceği vurgulandı.
Olay gündem oldu
Yaşanan olay sosyal medyada geniş yankı uyandırırken, İstanbul’daki restoran fiyatları ve turistlere yönelik uygulamalar yeniden tartışma konusu haline geldi.