Güney Kıbrıs Yönetimi ile anlaşarak Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne dönük turları sonlandıran ve turların sonlandırıldığına ilişkin gönderdiği duyuru e-mailinde ‘işgal altındaki topraklar’ ifadesini kullanan TUI’ye KKTC'den ve Türk turizmcilerden tepkiler gelmişti. TÜRSAB Başkan Başdanışmanı Hamit Kuk TUI'nin tavrıyla ilgili İngiliz gazete Daily Express'e değerlendirmelerde bulunmuş ve TUI'nin KKTC'den ve Türkiye'den özür dilemesi gerektiğini söylemişti.
TUI'den açıklama: Çalışanın hatası bizim görüşümüzü yansıtmıyor, KKTC'ye ilişkin tavrımız yok
TUI Kıbrıs ofisi, KKTC'ye yönelik basında çıkan son haberlerle ilgili açıklama yaptı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Yerel bir çalışanın Kuzey Kıbrıs'taki gezi teklifimize ilişkin son günlerde basında çıkan alıntıları, içerik ve biçim olarak TUI Kıbrıs'ın konumunu yansıtmamaktadır. Gerçek anlamda küresel bir şirket olarak TUI, karşılıklı anlayış ve barış içinde bir arada yaşamanın temeli olarak her zaman değişim ve işbirliğini savunmaktadır. Söz konusu çalışan, şirketin konumunu yanlış yansıtan onaylanmamış açıklamalarda bulunmaması konusunda uyarıldı. Elbette misafirler Kıbrıs'ta tatil yaparken katılmak istedikleri gezi ve aktiviteleri özgürce seçebilirler. Kuzey Kıbrıs'ı da içeren sayısız gezi paketi arasından seçim yapabilirsiniz. "