Muğla'nın Bodrum ilçesindeki beş yıldızlı bir otele online tatil satışı yapan bir firma aracılığı ile rezervasyon yaptırarak gelen 50 kişi, kapıda kaldı.
Konaklama ücretini peşin olarak ödeyen tatilciler, otele vardıklarında rezervasyonlar arasında isimlerinin olmadığı gerekçesiyle otele alınmadı.
Otel kapısında kalan tatilciler, tatil satın aldıkları firma yetkililerini de saatlerdir aramalarına rağmen ulaşamadıklarını belirtip, yaşananlara tepki gösterdi.
Daha sonrasında otele gelen online tatil satışı yapan firmanın yetkilisi Ali Gültekin ile tatilciler arasında tartışma yaşandı. Gültekin, mağdur olan tatilcileri başka otellere yönledirmek istedi. Ancak, tatilciler, kötü olduğu gerekçesiyle gönderilmek istendikleri oteli kabul etmedi.
Otel görevlileri, konuyla ilgili bir açıklama yapmazken, tatilcilerin rezervasyonlarının yaptırdığı, online tatil satışı yapan firma yetkilisi Ali Gültekin, sıkıntının kendilerinden kaynaklanmadığını ileri sürdü.