Türkiye, Kuzey Kıbrıs ve Londra’da faaliyet gösteren otel yatırımları, lüks turizm markaları ve Abant Su gibi markaları bünyesinde bulunduran Kaya Holding’de üst düzey bir atama gerçekleşti.
Şirketin pazarlama ve iletişim alanındaki önemli isimlerinden Şebnem Şayakçı, holdingin yeni Chief Marketing Officer (CMO) görevine getirildi.
Uzun yıllara dayanan deneyim
Kaya Holding’de 2022 yılından bu yana Kurumsal İletişim ve Pazarlama Direktörü olarak görev yapan Şebnem Şayakçı, yeni pozisyonuyla birlikte grubun tüm pazarlama ve marka stratejilerine liderlik edecek.
Pazarlama, marka yönetimi, dijital dönüşüm, CRM ve kurumsal iletişim alanlarında 15 yılı aşkın deneyime sahip olan Şayakçı, yeni görevinde müşteri deneyimi, sadakat yönetimi ve veri odaklı pazarlama çalışmalarına odaklanacak.
Holdingin büyüme hedeflerine yön verecek
Şayakçı, Kaya Holding’in çok markalı yapısının pazarlama ve iletişim stratejilerinin geliştirilmesinde aktif rol üstlenecek. Özellikle uluslararası büyüme hedefleri kapsamında dijital dönüşüm ve marka yönetimi süreçlerinin güçlendirilmesi hedefleniyor.
Son dört yılda holding bünyesinde birçok stratejik projeye imza atan Şayakçı; marka yönetimi, performans pazarlaması, CRM, sadakat programları, halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim süreçlerini entegre şekilde yürüttü. Kaya Club sadakat programının geliştirilmesi ve Turquality projeleri de bu süreçte öne çıkan çalışmalar arasında yer aldı.
Şebnem Şayakçı kimdir, profesyonel yolculuğu nasıl başladı?
Lisans eğitimini Sabancı Üniversitesi İngilizce İşletme Bölümü’nde tamamlayan Şayakçı, akademik kariyerine Harvard University’de değişim öğrencisi olarak devam etti. 2025 yılında Panthéon-Sorbonne University Executive MBA programından mezun oldu.
Yüksek lisans çalışmasında Türkiye’de pazarlama ve iletişim alanlarında yapay zekâ kullanımına odaklanan Şayakçı, bu alandaki akademik çalışmalarıyla da dikkat çekti.
Farklı sektörlerde deneyim
Profesyonel kariyerine Accenture’da yönetim danışmanı olarak başlayan Şayakçı, farklı sektörlerde faaliyet gösteren 10’dan fazla şirketin dönüşüm projelerinde görev aldı. Daha sonra TEB BNP Paribas bünyesinde pazarlama alanında çalıştı. Ardından Garanti BBVA Ödeme Sistemleri’nde American Express, Miles&Smiles, Shop&Fly ve Bonus gibi markaların pazarlama ve iletişim süreçlerinde sorumluluk üstlendi.
Kendi kurduğu ajans aracılığıyla İstinye Park, GittiGidiyor, Caterpillar, Microsoft ve Borusan Holding gibi markalara danışmanlık veren Şayakçı, çok disiplinli projelerle kariyerini geliştirdi.