Turizm sektöründe 2026 yaz sezonu hazırlıkları hız kazanırken FUN&SUN, yeni sezona kapsamlı bir dönüşüm süreciyle giriş yaptı.
Şirket, yalnızca hizmet noktalarını yenilemekle kalmadı; aynı zamanda operasyon yapısını, personel eğitimlerini ve güvenlik süreçlerini de yeniden düzenledi. Havalimanı karşılama alanlarından rehber eğitimlerine, dijital check-in sistemlerinden yolcu güvenliği eğitimlerine kadar birçok alanda yapılan çalışmalar, misafir deneyimini daha üst seviyeye taşımayı hedefliyor.
Havalimanı hizmetlerinde yeni dönem başladı
FUN&SUN, 2026 sezonuyla birlikte havalimanlarındaki turist karşılama alanlarını tamamen yeniledi. Güncellenen kurumsal kimlik, modern tasarımlar ve yeniden yapılandırılan hizmet noktalarıyla birlikte misafirlerin ilk temas deneyimi güçlendirildi. Online Check-in Kiosku sistemi de devreye alınarak işlemlerin hızlandırılması sağlandı. Bu sistem sayesinde yolcuların bekleme sürelerinin azaltılması ve daha akıcı bir operasyon süreci oluşturulması hedefleniyor. Özellikle yoğun sezon dönemlerinde bu dijital dönüşümün operasyonel verimliliği artırması bekleniyor.
Rehber eğitimleriyle hizmet standardı yükseltiliyor
Sezon öncesi hazırlıkların en önemli ayaklarından biri rehber eğitim programları oldu. FUN&SUN, rehberleri deneyim seviyeleri ve görev yapacakları destinasyonlara göre gruplandırarak kapsamlı bir eğitim süreci başlattı.Eğitimlerde operasyon yönetimi, destinasyon bilgisi, misafir iletişimi ve hizmet kalitesi standartları detaylı şekilde ele alınıyor. Böylece farklı bölgelerde görev yapan rehberlerin aynı kalite standardında hizmet vermesi amaçlanıyor. Şirket, bu eğitim modeliyle yalnızca bilgi aktarımı değil, sahada uygulanabilir hizmet standardı oluşturmayı hedefliyor.
Trafik ve yolcu güvenliğinde yeni eğitim süreci
FUN&SUN, taşımacı partneri Sena Tur ile birlikte 06.05.2026 tarihinde kapsamlı bir trafik güvenliği eğitimi gerçekleştirdi. Eğitime sürücüler ve operasyon ekipleri katıldı. Antalya Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü tarafından verilen eğitimde yolcu taşımacılığı kuralları, güncel trafik mevzuatı, sürücü sorumlulukları ve yolcu güvenliği konuları detaylı şekilde ele alındı. Bu çalışmalarla birlikte hem operasyon güvenliğinin artırılması hem de taşımacılık süreçlerinde standartların yükseltilmesi hedefleniyor.
FUN&SUN yönetimi: “odak noktası misafir memnuniyeti”
FUN&SUN Türkiye Genel Müdürü Oğuz Ergül, yeni sezon hazırlıklarına ilişkin yaptığı değerlendirmede şirketin önceliğinin misafir memnuniyeti olduğunu vurguladı.Ergül, yapılan yatırımlara dikkat çekerek havalimanı hizmetlerinden eğitim süreçlerine, güvenlikten operasyon yapısına kadar birçok alanda iyileştirme gerçekleştirdiklerini belirtti. Yeni sezonun hem şirket hem de sektör açısından verimli ve sürdürülebilir bir dönem olmasını hedeflediklerini ifade etti.
2026 sezonunda daha güçlü operasyon hedefi
FUN&SUN, 2026 yaz sezonunda yenilenen hizmet altyapısı, eğitimli personel kadrosu ve modern operasyon sistemiyle turizm sektöründe daha güçlü bir konum hedefliyor. Şirket, özellikle misafir deneyimi, güvenlik standartları ve operasyonel hız konularında yaptığı yatırımlarla sezon boyunca hizmet kalitesini artırmayı amaçlıyor.