Avrupa genelinde faaliyet gösteren otel işletmeleri, çevrim içi rezervasyon platformu Booking.com’a karşı toplu dava süreci başlattı. Dava, platformun uzun yıllar boyunca uyguladığı ve “fiyat eşitliği” ya da kamuoyunda bilinen adıyla “en iyi fiyat” maddeleri nedeniyle otellerin ekonomik zarara uğradığı iddiasına dayanıyor.
Otel, restoran ve kafeleri temsil eden Avrupa konaklama sektörünün çatı kuruluşu HOTREC, davanın Hollanda’daki Amsterdam Bölge Mahkemesi’nde resmen açıldığını açıkladı. Hukuki sürecin temelini, Avrupa Adalet Divanı’nın Eylül 2024’te verdiği ve Booking.com’un hem geniş hem de dar kapsamlı parite maddelerinin AB rekabet hukukunu ihlal ettiğini ortaya koyan emsal karar oluşturuyor.
Doğrudan satışlar zayıfladı
Söz konusu parite maddeleri, otellerin kendi internet sitelerinde ya da rakip rezervasyon platformlarında daha düşük fiyat veya daha avantajlı koşullar sunmasını engelliyordu. Sektör temsilcileri, bu uygulamaların rekabeti sınırladığını, doğrudan rezervasyon kanallarını zayıflattığını ve komisyon oranlarının zaman içinde artmasına neden olduğunu savunuyor.
Tazminat talebi gündemde
Dava, bağımsız bir Hollanda vakfı aracılığıyla yürütülürken, HOTREC’in yanı sıra 30’dan fazla ulusal otel birliği süreci destekliyor. İlk aşamada birçok ülkeden binlerce otel davaya dahil olurken, 2026 yılı boyunca yeni katılımlarla davanın genişlemesi bekleniyor.
Avrupa rekabet hukuku çerçevesindeki değerlendirmelere göre, otellerin 2004 yılından bu yana Booking.com’a ödedikleri komisyonların yüzde 30’una kadarını, faiziyle birlikte geri talep edebilme ihtimali bulunuyor. Sürecin, çevrim içi seyahat acenteleri ile konaklama işletmeleri arasındaki ticari dengeleri yeniden şekillendirmesi öngörülüyor.