Anı Tur aracılığıyla ödedikleri paraları alamadıklarını belirten müşteriler sosyal medyadan kampanya başlattı. Yaşadıkları mağduriyetleri anlatan müşteriler sosyal medya da imza kampanyası başlattı. İmza kampanyasıyla ilgili açıklama da "Anı Tur aracılığıyla ödediğimiz miktarı geri alamıyoruz, Anı Tur mağduriyetimizi gidermiyor. Turizm acentesi çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Yaptığımız rezervasyonu iptal ettiler ve paramızı iade etmiyorlar aynı zamanda mağduriyetimizi gidermiyorlar. Telefonlarımıza kimse çıkmıyor" ifadelerine yer verildi. Anı Tur adı altında yazılan numarayı arayınca Şişli Bomonti’de bulunan bir veteriner kliniğinin çıktığı belirtilen açıklamada "Lütfen bu şikayeti imzalayarak paylaşın. Herkes görsün herkes bilsin hiç kimse mağdur olmasın!" denildi.
TÜRSAB'tan cevap geldi
Anı tur müşterileri şikayetlerini sosyal medya üzerinden TÜRSAB'a da iletti. TÜRSAB'tan gelen cevapta tüketicilerin tuketici@tursab.org.tr adresine evraklarıyla birlikte mail atmaları istendi. Sorumlu departmanın şikayetleri işleme alacağı belirtildi.
Balayı çiftleri de mağdur oldu
Twitter'da #anıtur hashtagı açan sosyal medya kullanıcıları yaşadıkları mağduriyetleri anlattı. Bir sosyal medya kullanıcısı "Düğün günü otele gitmemize bir gün kala oteli iptal etmek nedir Anı Tur paramızı iade et" ifadelerini kullanırken bir başka kullanıcı da "Balayı çiftine yapabileceğiniz en büyük rezillik bu!!!! Ve telefonlar asla cevap vermiyor kimse yardımcı olmuyor!!" dedi.