İspanya Sosyal Haklar, Tüketici İşleri ve 2030 Gündemi Bakanlığı, beş havayolu şirketine toplamda 179 milyon euro para cezası verdi. Bu cezalar, kabin bagajı için ek ücret talep edilmesi ve refakatçi ile yan yana oturmak isteyen engelli bireylerden ekstra ücret alınması gibi tüketici haklarını ihlal eden uygulamalar nedeniyle kesildi.
En büyük ceza 107,7 milyon euro ile Ryanair'e verilirken, Vueling 39 milyon euro, EasyJet 29 milyon euro, Norwegian 1,6 milyon euro ve Volotea ise 1,2 milyon euro ceza aldı. Bakanlık, bu ihlalleri “çok ciddi” kategorisinde değerlendirdi.
Havayollarından tepki gecikmedi
Havayolları, bu kararı “yasadışı” ve “dayanaksız” bulduklarını belirterek temyize gideceklerini açıkladı. Özellikle Ryanair, kabin bagajı politikalarının daha önce İspanya ve Avrupa Birliği’ndeki mahkemelerde onaylandığını savundu. Ryanair şirket CEO’su Michael O'Leary, cezaların “politik nedenlerle alınmış bir karar” olduğunu ve AB kurallarına aykırı olduğunu ifade etti.
İspanya Havayolu İşverenleri Derneği (ALA) Başkanı Javier Gándara da düzenlediği basın toplantısında, kararın “rekabet eşitliğine zarar verdiğini” söyledi. Gándara, İspanya'nın bu konuda karar alan tek Avrupa ülkesi olduğunu vurgulayarak, bunun sektörde “ciddi bir ticari dengesizlik” yarattığını dile getirdi.
Tüketici hakları için bir dönüm noktası
Bakanlık, cezaların yalnızca para ödemesiyle sınırlı olmadığını, aynı zamanda ihlal edilen uygulamaların durdurulması gerektiğini açıkladı. Buna göre, havayolları artık kabin bagajı için ek ücret talep edemeyecek, engelli bireylerin ve refakatçilerinin yan yana oturmasını ücretlendiremeyecek ve uçuş kartı basımı gibi işlemler için orantısız ücretler talep edemeyecek.
Cezaların miktarı, şirketlerin yasa dışı uygulamalardan elde ettiği kazançlar temel alınarak hesaplandı. Yetkililer, bu yöntemin cezaların caydırıcılığını artırmayı hedeflediğini belirtti. Şirketler, iki ay içinde karara itiraz edebilecek. Aksi takdirde cezalar kesinleşerek yürürlüğe girecek.