TAV Havalimanları, uluslararası arenadaki başarısını bir kez daha gözler önüne serdi.
Skytrax yolcu değerlendirmeleriyle hazırlanan “Dünyanın En İyi 100 Havalimanı” listesine Ankara, Medine ve Almatı havalimanları girdi. Bu sayede TAV, hem Türkiye’de hem de yurtdışında yolcu memnuniyetinde üst sıralarda yer almayı sürdürdü. Ayrıca İzmir, Milas-Bodrum, Tiflis, Riga ve Üsküp havalimanları da kendi kategorilerinde en iyi performans gösteren tesisler arasında yer aldı.
Almatı Havalimanı’ndan büyük başarı
TAV’ın işletmeciliğini yaptığı Almatı Havalimanı, Skytrax listesinde 89. sıradan giriş yaparak Orta Asya’nın öne çıkan havalimanları arasına katıldı. Almatı, sadece listede yer almakla kalmadı; “Orta Asya/CIS Bölgesi’nin En Temiz Havalimanı” ve “En İyi Havalimanı Personeli” ödüllerini de alarak kalitesini kanıtladı. Bu başarı, TAV’ın uluslararası hizmet anlayışının ve yolcu odaklı yaklaşımının somut bir göstergesi oldu.
Medine Havalimanı ise “Orta Doğu’nun En İyi Bölgesel Havalimanı” seçildi ve bölgesinde üstün hizmet sunan bir tesis olarak öne çıktı. Ankara, İzmir, Milas-Bodrum, Tiflis, Riga ve Üsküp havalimanları da kendi kategorilerinde en iyiler arasında yer alarak TAV’ın küresel standartlardaki başarı grafiğini destekledi.
TAV liderliğini sürdürüyor
Serkan Kaptan, TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı olarak, sekiz ülkede 15 havalimanını işletmenin ve geçen yıl 113 milyon yolcuya hizmet vermenin gurur verici olduğunu belirtti. Kaptan, Skytrax sıralamalarında her yıl yükseldiklerini ifade ederek, “Bu yıl en iyi 100 listesine üç havalimanımız girdi ve sekiz havalimanımız kendi kategorilerinde en iyiler arasında. Bu sonuçta emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ediyorum” dedi.
Skytrax CEO’su Edward Plaisted, ödülün yolcuların memnuniyetini yansıttığını ve özellikle hizmet kalitesi, güven veren yaklaşım ve tutarlı personel performansının öne çıktığını vurguladı.
Londra’da tören ve paneller
Ödüller, Londra’da düzenlenen Passenger Terminal Expo (PTE) kapsamında açıklandı. Etkinlikte TAV Technologies, havalimanı bilişim çözümlerini sergileyerek ziyaretçileri ağırladı. PTE’de ayrıca TAV yöneticileri farklı panellere katıldı; Aude Ferrand, kişiselleştirilmiş seyahat deneyimi ve yolcu memnuniyetinin geleceğini anlatırken, Göker Köse hava tarafındaki sürdürülebilir büyüme ve dijital inovasyonları konu aldı. Kerem Öztürk ve Aylin Alpay ise seyahat bağlantılarındaki eksik halkaları ele alan oturumlarda görüşlerini paylaştı.
Skytrax ödüllerinin önemi
1999’dan bu yana düzenlenen Skytrax Dünya Havalimanı Ödülleri, 565’ten fazla havalimanındaki hizmet ve tesisleri yolcuların oylarıyla değerlendiriyor. TAV Havalimanları, üst üste elde ettiği başarılarla hem Türkiye’de hem de uluslararası arenada yolcu memnuniyetinde liderliğini pekiştiriyor. Bu yıl elde edilen üçlü başarı, TAV’ın kalite anlayışı ve yolcu odaklı yaklaşımını bir kez daha gözler önüne serdi.