Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Ersoy'un şirketi Etstur, 2020 yılına ait yurt içi ve yurt dışı kültür turlarının satışını durdurmuştu. Ets Tur'un Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Suat Özbek, konuyla ilgili Turizm Ajansı'nın sorularını cevapladı.
İptaller artınca turları askıya almaya karar verdik
Özbek, 2020 için planladıkları yurt içi ve yurt dışı kültür turlarını pandemi kaynaklı artan iptaller sonucu askıya almaya karar verdiklerini söyledi. Şu anda salgın sebebiyle yurt dışı turlarının zaten gerçekleşmediğini, konsoloslukların da çalışmadığını belirten Özbek, yurt dışı turlarında toparlanmanın zaman alacağını ifade etti. Tüketicilerin yurt içinde de kültür turlarına göre daha izole olan deniz, güneş, kum tatillerine yöneldiğini belirten Özbek, " Geldiğimiz noktada tur operasyonlarımızı yapmamız durumunda yeterli doluluğu sağlayamayacağımızı gördük. Bu durumda turları son dakikada iptal etme gibi bir risk söz konusuydu. Her geçen gün iptaller artıyordu. Bu sebeple yurt içi ve yurt dışı kültür turları belli bir zaman dilimi için askıya almaya karar verdik." diye konuştu.
6 bin müşterimiz üzerinde anket yaptık, yüzde 91'i 'Arabamla seyahat edeceğim' dedi
2020 yılında düzenleyecekleri yurt içi turların satışlarına geçtiğimiz yılın Kasım, Aralık ayında başladıklarını belirten Özbek, Türkiye'yi Mart ayında etkisi altına alan koronavirüs salgınının tüm turları doğrudan etkilediğini söyledi. Salgının etkisini artırdığı Nisan ayında 6 bin müşterileriyle online olarak iletişime geçip anket yaptıklarını belirten Özbek, " Misafirlerimizin nabızlarını ölçmek için Pandemi sonrası nasıl bir seyahat düşündüklerini sorduk. Ankete katılan müşterilerimizin yüzde 91'i ' Seyahatimi kendi arabamla yapacağım" dedi. Yalnızca yüzde 3'ü uçak ulaşımını tercih edebileceğini söyledi. Geri kalanlarda otobüs, tren ve gemiyle seyahati düşünebileceğini söyledi. Bu anketle müşterilerimizin gerek yurt içi gerek yurt dışı turlara katılma eğiliminin olmadığını gördük." diye konuştu.
29 yıllık firmayız, yarın durum normalleşirse tur operasyonlarımıza hızlıca başlarız
Turları askıya almalarının tasarruf önlemleriyle de doğru orantılı olduğunu ifade eden Özbek, " Yarın işler değişirse, tüketicilerin seyahat taleplerini hızlandıracak gelişmeler olursa tecrübeli kadromuzla bunun için hızlıca aksiyon olabiliriz. 29 yıllık firmayız, tur operasyonlarımızı seri bir şekilde hayata geçiririz." ifadelerini kullandı.
ETS'nin faaliyetleri içinde kültür turlarının ağırlığı sadece yüzde 2
Suat Özbek yurt içi ve yurt dışı turların ETS'nin faaliyetleri içindeki payının sadece yüzde 2 olduğunu söyledi. Özbek, ETS'nin faaliyetlerinin yüzde 60'ını Sejour operasyonlarının, yüzde 30-35'inin ise online kanallarla ürettikleri şehir işi seyahatler, iş seyahatleri gibi operasyonların oluşturduğu bilgisini verdi. Bu yıl enerjilerini Sejour ve online kanallara vereceklerini belirten Özbek, bu alanlar için ciddi reklam yatırımları yaptıklarını online kısmında ise işlerin yoğunlaşmasıyla yeni istihdamlar sağladıklarını dile getirdi.
Geçen yıl 100 oda satıyorsak bugün 65 oda satıyoruz
ETS'nin Sejour tarafında oda satışlarında hızlı bir toparlanmanın olduğunu ifade eden Özbek, " Geçen yıl 100 oda satıyorsak bugün 65 oda satar hale geldik. Salgına rağmen geçen yılın yüzde 65'ine ulaşmamız önemli bir başarı. Özellikle son günlerde oda satışlarına talep oldukça yoğunlaştı. Açılan otel sayısının artmasıyla oda satışlarımız daha da artacak. Tüketiciler otel tercihinde sertifikalı olanları tercih ediyor. Bu yıl oda sattığımız müşterilerimizin yüzde 72'si Güvenli Turizm Sertifikası olan otelleri tercih etti. Yeni genelgeyle 50'nin üzerinde odası olan tüm otellere sertifika zorunluluğu getirildi. Koronavirüs sebebiyle konaklama tercihini seçerek yapan tüketiciler için yeni sertifikalı otellerin eklenmesiyle seçenekler daha da artacak. " diye konuştu.
Cruise turlarından çıkmadık, 2021 Mart ayından önce gemi yok ki!
Suat Özbek, cruise turlarından çıktıkları iddiasının doğru olmadığını da söyledi. Özbek, " 2021 Mart ayından önce hareket edecek gemi yok ki. Cruise turlarından çıksak ne olur çıkmasak ne olur. Gemi turları başladığında elbette biz de cruise operasyonu yapacağız" dedi.
Merkezimizdeki 850 çalışandan 400'ü KÇÖ'den faydalanıyor
Özbek, koronavirüs salgınıyla birlikte devletin turizm sektörüne de sağladığı Kısa Çalışma Ödeneği'nden ETS'nin de faydalandığını söyledi. Merkez ofislerinde toplam 850 personelin bulunduğunu belirten Özbek, Nisan ayında bu çalışanlardan 400'ü için KÇÖ başvurusunda bulunduklarını ve bu personellerin bir ay uzatılan KÇÖ'den halen faydalanmaya devam ettiğini söyledi. Pandemi sebebiyle ETS'nin işlerinin yüzde 97 azalmasına rağmen çalışanlarının sadece yüzde 50'ye yakınını KÇÖ'ye yönlendirdiklerini belirten Özbek, son dönemde Sejour operasyonunun hareketlenmesiyle 100'ün üzerinde çalışanlarının yeniden işbaşı yaptığını ifade etti.