Yaklaşık 40 yıldır turizm sektörü içerisinde her branş da çalışmış olup; 34 yıldır incoming acentacılığı yapmaktayım. 1989 yılından itibaren ise turizm sektörü içerisinde kendi acentam ile faaliyet göstermekteyim. İncoming turizmin kalbidir. Türkiye’de incoming acentalar neredeyse yok oldu; kalanlar ise devamlı para kaybetmekte. İncoming acentaları; tüm ülkelerden fedakarlık yaparak; zorluklara karşı direnerek özellikle yurtdışı fuarlarına katılarak ziyaretlerde bulunarak ve büyük paralar harcayarak yeni anlaşmalar yaparak ayakta durmaya çalışmakta, incoming acentaları yapmış olduğu bağlantılarla, ülkemize turist çekmeye çalışmaktadır. Turizm sektörü içerisinde bulunan bütün branşlar, gelecek olan bu turistlerden para kazanacak olup; bu turistlerin ülkemize ziyaret yapmalarını beklemektedir.
Incoming acentaları kendi imkanları ile bu kadar çabalarken; neden TÜRSAB tarafından destek görememekte? Neden incoming acentalarının bitmesine, zarar etmesine çözüm bulunulamamaktadır?
İncoming acentaların devamını sağlayacak yaptırımları yerine getirecek; onları destekleyecek merci TÜRSAB değil mi? TÜRSAB’ın destek vermemesinin nedeninin altında incoming acentalarının sayısının az olması ve oy potansiyelinin düşük olması mi yatıyor ? Turizm sektöründe faaliyet göstermekte olan; otelcisinden tutun da “rent a car” faaliyetlerinde bulunan birçok TÜRSAB üyesi incoming acentalarının getirmiş olduğu turistlerden para kazanıyor ise TÜRSAB incoming acentalarını niçin sahipsiz bırakıyor?
Incoming acentaları olmaz ise turizm de olmaz; turizmde faaliyet gösteren birçok sektör ise büyük zorluklar çeker ve ayakta duramaz. Incoming acentaları olmazsa bölgelerdeki oteller nasıl dolar? Ayrıca bir başka boyut ise otelcilerin güvencesi adresi, muhatabı belli olan, yerel TÜRSAB üyesi incoming acentalar değil midir ? Maalesef ki incoming acentaları tur operatörlerinin elinde oyuncak olmakta TÜRSAB ise bunu sadece izlemektedir.
1618 sayılı yasaya göre “tur operatörleri faaliyet gösterdikleri bölgede bir tane partner incoming acenta ile çalışabilir; çalışmak zorundadır” maddesi yerine getiriliyor mu? Sürekli kontrolü yapılıyor mu? TÜRSAB, TÜRSAB Başkanı ve yetkilileri niçin bunlara seyirci kalıyor?
İncoming acentaların faaliyetlerine devam edebilmesi için birçok destek verilebilir. Örneğin; TÜRSAB Başkanımız tur operatörlerine verilen yakıt desteğinin 5/1 veya 5/1.5 kısmını incoming acentalara verilmesi yönünde çalışmalar, görüşmeler yapamaz mı?
Niçin tur operatörleri faaliyet gösterdikleri bölgede 2 - 3 hatta 4 farklı incoming acentası ile çalışmakta; incoming acentalarını zarara sokmaktadır? Engelleyici önlemler alınamaz mı? Ne yazık ki bu zarardan etkilenen sadece incoming acentaları olmuyor. Başta otelci arkadaşlarımız daha sonra da sektörde faaliyet gösteren diğer arkadaşlarımız en az incoming acentaları kadar etkilenmekte. İncoming acentalarının faaliyetlerini sürdürebilmesi daha fazla zarar görmemesi için bir tur operatörünün bir bölgede bir incoming acenta ile çalışma zorunluluğunun faaliyete en kısa sürede geçirilmesi gerekmektedir.
Bir başka sorun ise tur operatörlerine verilen uçak yakıt desteği; verilen destek incoming acentası üzerinden tur operatörlerine ulaşmakta… Ancak sıkıntı şudur ki; tur operatörleri destek adı altında incoming acentalarından, bedeli USD olarak sezon ortasında kesmekte, incoming acentası ise bu desteği çok daha sonra Türk Lirası olarak devletten almakta ve bu durumda zarar görmektedir. Destek, tur operatörlerine direkt olarak verilemez mi? Bu ve bunun gibi sorunlar ile mücadele etmek, en azından düzeltmek için çabalamak gerçekten bu kadar zor mu?
Benim fikrim bu kadar zor olmadığı yönün de… Sadece sorunların üzerine yoğunlaşarak, soruna ve sorunlara yabancı kalmayarak, konulara hakim olarak, ilgisiz kalmayarak çözüm odaklı olmaktan geçmektedir. Incoming acentaları turizm sektörünün kalbi gibidir kalp durursa hayat; incoming acentaları durur ise turizm sektörü ne yazık ki biter.
İncoming acentalarının sesi olarak diyorum ki: “Koltuk sevdası ve kaybetme korkusu içerisinde olmayan; turizm sektörünün her branşına çözüm üretecek enerjisi, bilgi birikimi ile ses verecek, yönlendirecek bir başkana ihtiyacımız var.
Onun için de BİZE DEĞİŞİM GEREK.
Saygılarımla
Levent GÜNER
Lemar Tour