Birleşik Krallık'ta Schengen vizesi başvuru süreçlerini etkileyen kirli oyunları ortaya çıkaran bir eski VFS çalışanı, önemli iddialarda bulundu. Bu çalışan, vize randevularının sıkça önceden bazı seyahat acenteleri tarafından tutulduğunu ve belgeleri kurye ile gönderenlerin vizelerinin geciktirildiğini belirtti.
Schengen vizesi başvurusu yapmak, özellikle belge toplamak ve randevu ayarlamak gibi işlemlerle oldukça zaman alıcı ve maliyetli bir süreçtir. Pek çok başvuru sahibi, bu süreçleri VFS Global üzerinden tamamlamak zorundadır. VFS Global, 150 ülkede hükümetler ve diplomatik misyonlar adına vize başvuru süreçlerini yöneten bir dış kaynak şirketidir.
Bir eski VFS müşteri hizmetleri temsilcisi, bir Reddit paylaşımında, şirketin uyguladığı pek çok taktiği ifşa etti. Kullanıcı, “İki yıl boyunca VFS için çalıştım ve bu kirli ilişkiler ile dönen ve başvuranları mağdur eden hilelere daha fazla katlanamadım. Size detaylı bilgi sağlayabilirim, sorularınızı sorun, elimden geldiğince yardımcı olurum” diyerek iddialarını paylaştı.
Vize randevuları en büyük hilenin döndüğü yer
İki yıl boyunca Birleşik Krallık’tan Schengen ülkelerine ve Hindistan’dan Birleşik Krallık ve İrlanda’ya vize başvurularını yönetmiş olan eski çağrı merkezi çalışanı, belirli seyahat acentelerinin randevuların ne zaman açılacağı konusunda merkezden bilgi aldığını belirtti.
Eski VFS çalışanı, “Randevular en büyük hilenin döndüğü noktalardan biri. Çağrı merkezi çalışanları randevuların ne zaman açılacağını asla bilmez. Ancak belirli seyahat acenteleri, merkezden aldıkları ipuçları sayesinde bu bilgilere ulaşıyor ve randevular açıldığında hemen rezervasyon yaparak bunları yüksek fiyatlara satıyorlar” dedi.
Bu durum, başvuru sahiplerini seyahat acentelerine yönlendiriyor ve ek bir ücret ödemek zorunda bırakıyor.
Belgeleriniz neden gecikiyor?
Reddit'teki bir başka yorumda, belgelerin neden geç teslim edildiğine dair sorular soruldu. Kimileri pasaportlarını 15 gün içinde alırken, bazılarının 45 iş gününe kadar beklemek zorunda kaldığı belirtiliyor.
Eski VFS çalışanına göre, belgelerinizin gecikmesinin üç ana sebebi şunlar:
VFS merkezi: Belgeleriniz bu merkezlerde işleme alınıyor ve eksik ya da hatalı belgeler varsa düzeltilmesi için geri gönderiliyor. Bu süreç 2 ila 10 gün sürebiliyor.
Büyükelçilikler: Büyükelçilikler bazı durumlarda ya da belirli milliyetler için vizeleri işlemek için 70 güne kadar süre alabiliyor.
Kurye hizmeti: Eğer belgelerinizi kurye ile göndermeyi tercih ettiyseniz, vizenizin gecikmesi kaçınılmaz. Pasaportunuzu şahsen almanız mümkünse, bu yöntemi tercih etmeniz öneriliyor, çünkü pasaportun VFS Londra’dan gönderilmesi bir haftayı bulabiliyor.