Neden Markalı Oteller

Markalı otel olmak için markanın hedef kitle tarafından bilinir ve dünya çapında seçkin şehirlerde bulunur olması gerekir. Markaların misafirlerine yaşattıkları deneyim odaklı yaşam, otel tercihlerinde belirleyici etkiye sahiptir. Markanın tanınmış ve yaygın otel ağına sahip olması rekabet gücünü artırır.

Marka otelleri benzerlerinden ayırmaya yarayan mimari, tasarım, mekan, renk, sanat, koku, ses, fiyat, yeme-içme, sağlık-spor, hizmet kalitesi ve marka işaretleri ana unsurlardır.

Türkiye, ilk uluslararası lüks otel ile Hilton İstanbul – Bosphorus’un 1955 yılında açılmasıyla tanıştı. Bugün ülkemizde farklı konaklama ihtiyaçları için farklı otel konseptlerine yönelik birçok yenilikçi sofistike yerli ve küresel marka bulunmaktadır.

Küresel otel markalarının Türkiye’ye gelmesi ülke tanıtımı ve imajı açısından çok önemlidir. Üst segment misafirlerin otel tercihinde marka ve internet platformu, misafir memnuniyeti skorları etkili olmaktadır.

Misafirler neden markalı otelleri tercih ediyor;

•Marka güveni

•Nitelikli konaklama imkanı

•Ürün ve hizmet kalitesi

•Misafir sadakat programı

•Fiyat / fayda dengesi

•Fiyat garantisi

Otel yatırımcıları neden markalı otelleri değişik iş modelleri kapsamında tercih ediyor;

•Markanın küresel gücü ve marka portföyü

•Yatırım değerini maksimize etmesi

•Küresel otel grubu ile iş ortaklığı vizyonunu gerçekleştirmesi

•Otelin bilinirlik ve rekabet gücünü artırması

•Mimari, tasarım, inşaat ve teknik standartları

•Küresel rezervasyon ağı ve satış-pazarlama programları

•Gelir yönetimi

•Misafir sadakat programı

•Kalite güvence denetimi

•Olanaklar ve yönetim

•Eğitim ve destek ekibi

•Otelin ekonomik ömrünün uzatılması

•Yatırımın geri dönüş süresi

Personel neden markalı otelleri tercih ediyor;

•Yönetim anlayışı ve sistem

•Eğitim ve gelişim

•Fırsat eşitliği

•Ücretlendirme sistemi ve yan haklar

•Performans yönetimi

•Personel alanları

•Çalışan memnuniyeti

Marka, otel yatırımcısı ve çalışan memnuniyeti konaklama sektöründe kilit önem taşır. Mutlu çalışan, mutlu misafir yaratır yaklaşımı bu noktada hayat bulmuş olur.

Marka ve otel yatırımcısı arasında güçlü ilişkilerin kurulması ve yatırımın doğru yönlendirilmesinde danışmanların büyük payı olduğunu ayrıca belirtmek isterim.

Kalın sağlıcakla…