Türkiye’nin önde gelen turizm şirketlerinden HIS Türkiye’de, bağlı olduğu Japonya merkezli HIS Co. Ltd’ye, “anonim adresten” gönderilen ihbar maili nedeniyle kapsamlı bir iç denetim gerçekleşti. Halil Emre Özkur yönetimindeki şirket, 12 gün süren denetimlerden yüz akıyla çıktı.
Konuyla ilgili HIS Türkiye’den yapılan yazılı açıklamada şu bilgilere yer verildi
“His Uluslararası Turizm Seyahat Acentesi Limited Şirketi, Japonya merkezli His Co. Ltd’in yüzde 100 iştiraki olarak Türkiye’de faaliyet göstermektedir. 20. yılımızı kutladığımız bu özel dönemde, kurumsal seyahat departmanımızın 15. yılını da geride bırakıyoruz. Bu yıl ayrıca, Türkiye’nin en büyük ilk üç kurumsal seyahat acentesi olma hedefimize ulaşmanın gururunu yaşamaktayız.
Türkiye’de 20 Yıl ve Liderlik Hedefi
350’ye yakın çalışanımız, farklı alanlarda faaliyet gösteren dört grup şirketimiz ve 20’den fazla departmanımızla geniş bir ürün ve müşteri yelpazesine sahibiz. Müşteri memnuniyet yönetimi departmanımızın verilerine göre, yüzde 97 müşteri memnuniyeti oranına ulaşarak sektörde öncü konumda yer almaktayız.
Türkiye Ekonomisi ve Turizmine Katkı: Japon Firmasından Tarihi Kardeşlik Vurgusu ve İnsan Odaklı Yaklaşım Taahhüdü
Bugüne kadar Türkiye ekonomisi ve turizmine verdiğimiz destek, en büyük motivasyon kaynağımız oldu. Bir Japon firması olarak, iki ülke arasındaki tarihi kardeşliği pekiştirmekten ve gelişmesine katkıda bulunmaktan daima gurur duyuyoruz. Her zaman insan odaklı yaklaşımla, çalışan haklarına saygılı ve etik değerlerden taviz vermeden çalıştık; bundan sonra da aynı azimle çalışmaya ve üretmeye devam edeceğiz.
Anonim E-Posta Şikâyeti ve İç Soruşturma Süreci
Uluslararası bir şirket olmanın gereği olarak, standart iç prosedürlerimiz ve şirket politikalarımız doğrultusunda hareket ediyoruz. Bu kapsamda, Japonya merkez ofisimize gönderilen anonim bir e-posta şikayetine dayanarak, 27 Şubat 2025 tarihinde His Turizm Türkiye merkez ofisimizde bir “iç soruşturma süreci” başlatılmış ve süreç 11 Mart 2025 tarihinde tamamlanmıştır.
Soruşturma Sonucu Açıklandı: Genel Müdür Halil Emre Özkur’un Yönetimindeki Türkiye Operasyonları Ulusal ve Uluslararası Standartlara Uygun Bulundu
Gerçekleştirilen soruşturma sonucunda, Genel Müdürümüz Halil Emre Özkur’un yönetimindeki tüm Türkiye operasyonlarımız ve yöneticilerimizin, ulusal ve uluslararası çalışma politikaları ile geçerli mevzuat, hüküm, kanun ve yönetmeliklere; ayrıca etik ve ahlaki standartlara uygun şekilde faaliyet gösterdiği teyit edilmiştir.
Bu süreç, merkez ofisimizin His Türkiye yönetimi ve çalışanlarına duyduğu güveni artırmanın yanı sıra, His Türkiye’nin gelişimine olan inancı da pekiştirmiştir.
Bu süreç boyunca, değerli müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, çalışanlarımız, ulusal ve uluslararası hava yolu şirketleri ile diğer tüm paydaşlarımız, iş devamlılığımızı sürdürmemize yönelik kararlılıkları ve pozitif katkılarıyla yanımızda olmuştur. Şirketimizin sektördeki saygın konumunu bir kez daha teyit eden bu güçlü destek, bizleri gururlandırmakla kalmamış; paydaşlarımızla birlikte yolumuza daha büyük bir azim ve inançla devam etmemize de vesile olmuştur.
Yabancı Yatırımcı Güveni ve Sektör İmajının Korunması
Ne yazık ki, az sayıda kişinin mesnetsiz bir e-posta üzerinden yalnızca şirketimize değil, yabancı yatırımcılar nezdinde tüm turizm sektörümüzün imajına zarar vermeyi amaçlayan bilgi kirliliği ve algı yönetimi çabalarını üzülerek izledik. Gerçek dışı iddialar ve söylemlerle kamuoyu oluşturma ve yanıltma girişimlerinde bulunan tüm taraflar hakkında hukuki süreçleri başlattığımızı ve bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımızı saygılarımızla kamuoyuna duyururuz.
Paydaşlara Teşekkür ve Dayanışma
His Türkiye olarak çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz. Bu vesileyle, tüm His Türkiye ailesinin değerli çalışanlarına, yöneticilerine, iş ortaklarımıza ve paydaşlarımıza, bu süreçteki olumlu katkıları ve şirketimize olan destekleri için bir kez daha teşekkür eder, işlerinde başarılar dileriz.”