Türkiye’deki oteller için Booking.com’a karşı yürütülen uluslararası toplu tazminat sürecinin başvuru aşaması başladı.
Fiyat paritesi uygulamalarının geçmişte ekonomik kayıplara yol açtığını düşünen tesisler, 15 Eylül 2026’ya kadar sürece dahil olabilecek.
Başvurular 15 Eylül’e kadar
Avrupa otel sektörünün çatı kuruluşu HOTREC ile 30’dan fazla ulusal otel birliğinin destek verdiği girişim, Türkiye’deki tesisleri de kapsıyor. Süreç, Hollanda merkezli Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülüyor. 2004-2025 yılları arasında Booking.com üzerinden faaliyet gösteren oteller, tesisin büyüklüğüne veya bulunduğu şehre bakılmaksızın başvuru yapabilecek.
Türkiye’deki otellerin ücretsiz kayıt işlemlerini bookingdavam.com/tr üzerinden 15 Eylül 2026’ya kadar gerçekleştirebileceği bildirildi.
Fiyat paritesi otellerin hareket alanını daralttı
Sürecin temelinde Booking.com’un uzun yıllar uyguladığı fiyat paritesi hükümleri bulunuyor. Şirketin 2004 yılından itibaren otellerle yaptığı sözleşmelere eklediği bu hükümler, tesislerin kendi internet sitelerinde veya başka satış kanallarında daha uygun fiyat ve koşullar sunmasını sınırlandırdı.
Bu uygulamanın doğrudan rezervasyon kanallarının gelişimini zorlaştırdığı ve alternatif online seyahat platformlarının büyümesini sınırladığı ifade ediliyor.
Komisyon maliyeti de dosyada
Tazminat sürecinde yalnızca fiyat paritesi uygulamalarının etkisi ele alınmıyor. Booking.com üzerinden alınan komisyonların da oteller açısından önemli bir ekonomik kayıp oluşturduğu değerlendiriliyor. Girişimi yürüten yapı, rekabetçi seviyelerin üzerinde kalan komisyonların tesislerin gelirleri üzerinde ek yük oluşturduğunu savunuyor.
Türkiye’de 2017 yılında incelendi
Booking.com’un fiyat paritesi uygulamaları Türkiye’de ilk kez 2017 yılında Rekabet Kurulu tarafından incelendi. Kurul, şirketin fiyat paritesi hükümlerinin rekabeti ihlal ettiği sonucuna vardı. Avrupa’daki süreçte ise Avrupa Birliği Adalet Divanı’nın 19 Eylül 2024 tarihli kararı önemli bir dayanak oluşturdu.
Söz konusu kararın ardından Avrupa genelinde yaklaşık 15 bin otelin yer aldığı toplu tazminat süreci başladı.
Oteller için mali risk bulunmuyor
Türkiye’deki başvurular Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülecek. Dava masraflarının bağımsız bir dava finansörü tarafından karşılanacağı belirtiliyor. Bu nedenle sürece katılan otellerin dava kapsamında mali risk veya masraf üstlenmesi gerekmeyecek.
Booking.com kullanımı devam edebilecek
Başvuru sürecine katılmak, otellerin Booking. com ile mevcut ticari ilişkilerini sonlandırmasını gerektirmiyor. Tesisler platformu kullanmayı sürdürebilecek ve mevcut sözleşmeleriyle faaliyetlerine devam edebilecek. Toplu tazminat girişimi, geçmiş dönemde oluştuğu öne sürülen ekonomik kayıpların değerlendirilmesine odaklanıyor.
2004-2025 dönemi kapsanıyor
Uluslararası girişim, Booking. com’un 2004-2025 yılları arasındaki faaliyet dönemine ilişkin talepleri kapsıyor.
Süreçte rekabet hukuku ve tazminat davaları konusunda uzman hukukçuların yanı sıra rekabet ekonomistleri ve dava yönetimi ekipleri görev yapıyor. Türkiye’deki oteller açısından başvuru süreci ise 15 Eylül 2026 tarihinde sona erecek.